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Previous issue date: 2015-07-07 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / The Burnout Syndrome (SB) is defined as a response to chronic job stress and can reach
professionals from different fields, especially those related to care activities. Residents
caregivers of the institutions for the care of children and adolescents in social
vulnerability and abandonment situation, play a central role in the lives of children and
adolescents sheltered because they have the role to guide and protect them, constituting
themselves as a model. The high-stress situations experienced by these caregivers,
which are characterized by dealing with children with serious problems, little autonomy,
lack of feelings of participation in the organization, work with excess hours, role
ambiguity and role conflict, favor the incidence of Burnout. This dissertation, structured
in two articles, presents a literature review on the SB, the psychosocial impact of this
and some intervention programs focusing on prevention and treatment (Article I). The
literature review indicated that interventions focusing on individual prevention and
treatment contributed to reducing the levels SB. However, the results of the intervention
programs are not kept at follow-up. Therefore, to maintain the results the suggestion is
continued intervention programs. The programs focused on interventions combined the
individual and the organization also showed positive results, indicating that this type of
intervention can be prioritized as the SB develops in relational process of the individual
to the workplace. The dissertation also presents the development and evaluation of the
impact of a brief intervention program to prevent SB in residents caregivers of the
institutions for adolescents in situations of violence or abandonment (Article II). The
intervention consisted of four sessions on a monthly basis. The impact was assessed by
a quasi-experimental study. The participants were 32 caregivers divided into two groups
allocated non-randomly. The intervention group (G1) was formed by 17 professionals
and the control group (G2) for 15 professionals. The following instruments were applied
before and after the intervention: Demographics data questionnaire and Questionnaire to
evaluate the subscales Burnout Syndrome psychosocial risk assessment battery. The
results indicated a reduction in dimensions indolence and guilt related to SB and
reducing the perception of conflict of roles which is one of psychosocial risks evaluated
in the group that underwent the intervention. In the control group, there were no
changes in the levels of burnout and psychosocial risks. This result can be seen as early
evidence of effectiveness of proposed intervention. / A S?ndrome de Burnout (SB) ? definida como uma resposta ao estresse laboral cr?nico
e pode atingir profissionais de diferentes ?reas, principalmente aquelas voltadas para
atividades de cuidado. Os cuidadores residentes de casas lares, institui??es destinadas
ao acolhimento de crian?as e adolescentes em situa??o de vulnerabilidade social e
abandono, desempenham um papel central na vida das crian?as e dos adolescentes
abrigados, pois possuem o papel de orient?-los e proteg?-los, constituindo-se como
modelos de identifica??o. As situa??es altamente estressantes vivenciadas por esses
cuidadores, que se caracterizam por lidar com crian?as com graves problemas, pouca
autonomia, falta de sentimentos de participa??o na organiza??o, turnos de trabalho com
excesso de horas, a ambiguidade e o conflito de papel, favorecem a incid?ncia de
Burnout. A presente disserta??o, estruturada em dois artigos, apresenta uma revis?o da
literatura sobre a SB, o impacto psicossocial desta e alguns programas de interven??o
com foco na preven??o e tratamento (Artigo I). A revis?o da literatura indicou que as
interven??es com foco no indiv?duo para preven??o e tratamento contribu?ram para a
redu??o dos n?veis da SB. No entanto, percebeu-se que a interven??o para tratamento
n?o manteve os resultados no follow-up. Sendo assim, para manuten??o dos resultados,
sugerem-se programas de interven??es continuadas. Os programas com foco em
interven??es combinadas no indiv?duo e na organiza??o tamb?m apresentaram
resultados positivos, indicando que esse tipo de interven??o pode ser priorizada uma vez
que a SB se desenvolve em processo relacional do indiv?duo com o contexto laboral. A
disserta??o tamb?m apresenta o desenvolvimento e a avalia??o de impacto de uma
interven??o breve para preven??o da SB em cuidadores residentes de institui??es de
acolhimento destinados a crian?as e adolescentes em situa??o de viol?ncia ou abandono
(Artigo II). A interven??o foi constitu?da por quatro sess?es com frequ?ncia mensal. O
impacto foi avaliado por meio de estudo com delineamento quasi-experimental.
Participaram 32 cuidadores divididos em dois grupos alocados de forma n?orandomizada.
O grupo interven??o (G1) foi formado por 17 profissionais e o grupo
controle (G2) por 15 profissionais. Foram aplicados os seguintes instrumentos antes e
ap?s a interven??o: Question?rio de dados sociodemogr?ficos, Question?rio para
avalia??o da S?ndrome de Burnout e Subescalas da Bateria de avalia??o de riscos
psicossociais. Os resultados indicaram a redu??o das dimens?es indol?ncia e culpa
referentes ? SB e redu??o da percep??o de conflito de papeis que representa um dos
riscos psicossociais avaliados no grupo que sofreu a interven??o. No grupo controle,
n?o ocorreram altera??es nos n?veis de burnout e nos riscos psicossociais. Esse
resultado pode ser compreendido como evid?ncias iniciais de efetividade da interven??o
proposta.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/6618 |
| Date | 07 July 2015 |
| Creators | Costa, Vanessa Santos da |
| Contributors | Habigzang, Lu?sa Fernanda |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Psicologia, PUCRS, Brasil, Faculdade de Psicologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 2588426296948062698, 600, 600, 600, 600, 2599381623216554467, 3411867255817377423, 2075167498588264571 |
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