Digitalization and adaptation of technology are the current and future areas for organizations to gain efficiency within. Nevertheless, in a context where digitalization is an uprising trend, this research is needed now more than ever due to the COVID 19 Pandemic in the world. Many companies are having a hard time with the complexity of the digital age, facing challenges, and searching for support. This research will aim to solve these obstacles by collaborating with company X, who currently are in a similar situation. In order to understand the reasons of managerial resistance to adapt to new digital technology, the investigation also looked at the impact of managers and how it affects the digital technology adoption in the organization. This is done by considering the specific context of asset management (AM) since AM systems substitute to part of the control that is used by managers to support operations and maintenance processes. The research was explorative in the research approach in order to delimit the study after analysing the findings. The research is conducted through a literature review and empirical data that was conducted through a pre-study and interviews with company X. Many theories from the literature and findings from the analysis of the interviews shed some light on the contingency factors influencing the adoption of digitalization in the context of AM. The empirical and theoretical findings also supported the impact that managers have towards an organization's ability to go towards a more digitalized organization. The conclusion from this research found that the factors that affect the adoption of technologies are organizational capabilities and the underlying factors of task complexity and internal capability. The second factor is the organizational culture with the underlying factors of decision-making and management by fear. And lastly, the organization's business model with the underlying factor of customer orientation. All these factors are overlapping each other, and are essential to focus on in a changing environment in order to manage a digital transformation. The conclusion that was drawn for managers' implications that are Managerial behavior and Managerial communication, and therefore stated that they have an impact. This research recommends steps for a company to leverage the identified factors that affect the ability to adapt to digitalization. These were first to go toward a digital transformation, by revising work methods. Then to construct a global IT strategy in order to strategize the internal strategies. Then in order to align the strategy and bridge the gap between business and IT, it is through a balanced scorecard. Another critical step is to involve middle managers in decision making by implementing a change management plan. Benefit management will help to engage the entire organization towards change. Lastly, all steps need to be supported with digital solutions by taking into consideration the established actions as analysing risks, creating a digital roadmap, identifying a clear process owner, following up on digital interventions, and working with customers and politicians towards an integrated AM solution. / Digitalisering och anpassning av teknik är de nuvarande och framtida områdena för organisationer att effektivisera sig med. Men i ett sammanhang där digitalisering är en uppåtgående trend behövs denna forskning nu mer än någonsin på grund av COVID 19- pandemin i världen. Många företag har det svårt med den digitala tidens komplexitet, står inför utmaningar och söker support. Denna forskning representerar det exemplet genom att samarbeta med företaget X som befinner sig i den aktuella situationen. För att förstå orsakerna till ledarens motstånd att anpassa sig till ny digital teknik såg utredningen också på effekterna av chefer och hur det påverkar antagandet av digital teknik i organisationen. Detta görs genom att beakta det specifika sammanhanget för kapitalförvaltning (AM), eftersom AM-system ersätter en del av kontrollen som används av chefer för att stödja drift och underhållsprocesser. Forskningen var förklarande i forskningsmetoden för att avgränsa studien efter att ha rat resultaten. Forskningen utförs genom en litteraturöversikt och en empirisk data som genomfördes genom en förstudie och intervjuer med företaget X. Många teorier från litteraturen och fynd från n av intressena, kastar lite ljus på beredskapsfaktorer som påverkar antagandet av digitalisering i samband med AM. De empiriska och teoretiska fynden stödde också effekterna som chefer har för en organisations förmåga att gå mot en mer digitaliserad organisation. Slutsatsen från denna forskning av de faktorer som påverkar han antagande av teknik är organisatoriska förmågor, med de underliggande faktorerna av uppgift komplexitet och intern kapacitet. Den andra faktorn är organisationskulturen med de underliggande faktorerna för beslut och förvaltning av rädsla. Och slutligen organisationens affärsmodell med den underliggande faktorn för kundorientering. Alla dessa faktorer överlappar varandra och är viktiga att fokusera på i en föränderlig miljö för att hantera en digital transformation. Slutsatsen som drogs för chefsimplikationer som är ledningsbeteende och ledningskommunikation, och bekräftade därför att de påverkar organisationen. Denna forskning rekommenderar åtgärder för ett företag för att utnyttja de identifierade faktorerna som påverkar förmågan att anpassa sig till digitaliseringen. Dessa var först för att gå mot en digital transformation genom att revidera arbetsmetoder. För att sedan konstruera en global IT-strategi för att strategisera de interna strategierna. För att anpassa strategin och överbrygga klyftan mellan affär och IT är det sedan genom ett balanserat resultatkort. Ett annat kritiskt steg är att involvera mellanledare i beslutsfattandet genom att implementera en plan för förändringshantering. Förmånshantering hjälper till att engagera hela organisationen mot förändring. Slutligen måste alla steg stöds med digitala lösningar genom att ta hänsyn till de etablerade åtgärderna som att ra risker, skapa en digital färdplan, identifiera en tydlig processägare, följa upp digitala interventioner och arbeta med kunder och politiker mot en integrerad AM-lösning.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-279585 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Al Mandlawi, Lina |
| Publisher | KTH, Skolan för industriell teknik och management (ITM) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ITM-EX ; 2020:267 |
Page generated in 0.0034 seconds