In a short period of time, the internet has become more of an essential asset for people to perform their daily tasks. With the consumption of products and services reaching an all-time high, impulse buying has become a growing issue. Instagram is one of the world’s most popular social media platforms and recently launched new shopping functions. While earlier studies show entertainment- and social motives for usage of Instagram, market drivers show that Instagram plays a central role in today’s online shopping. The purpose of this study is to investigate if Instagram can influence its users to increase impulse buying and if so, how that is done. This study has been implemented with triangulation by using a quantitative and a qualitative method approach. Based on a survey as well as an interview survey within this study, data has been analyzed based on behavioral theory, social influence theory, motives for usage of social media and theories of impulse buying. The results of this study show that there is a new or increased need to buy products and services on Instagram and that there are impulse purchases as a result of Instagram. Instagram users are shown to be affected by the social influence and the marketing on Instagram. / Internet har på kort tid blivit en viktig tillgång för människor att kunna utföra uppgifter i sina vardagliga liv. Människor konsumerar allt mer i en växande internetmarknad, där impulsköp sker i allt större omfattning. Instagram är ett av världens mest populära sociala medier och har på senare tid lanserat nya shopping-funktioner i Sverige. Samtidigt som tidigare studier skildrar underhållning och sociala motiv för användningen av Instagram, talar marknadsförare idag om Instagram som ett centrum för e-handel. Detta ger skilda meningar om vad Instagram ska användas till. Syftet med studien är att undersöka om Instagram kan driva fram ett impulsköpbeteende hos användare och i sådana fall hur. Denna studie har genomförts genom en triangulering, med både en kvantitativ och kvalitativ metodansats. Utifrån enkät- samt intervjuundersökningen har datan analyserats med utgångspunkt i studiens teoretiska ramverk kring beteende, socialt inflytande och motiv för användning av applikationen. Resultatet i denna studie visar att det uppstår ett nytt- eller förstärkt behov av att köpa produkter och tjänster på Instagram samt att det förekommer impulsköp till följd av användning av applikationen. Instagram-användare visar sig påverkas av socialt inflytande och marknadsföring på Instagram.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:sh-43973 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Stålbalk Brodin, Linnea, Malkhasian, Rita |
| Publisher | Södertörns högskola, Företagsekonomi, Södertörns högskola, Företagsekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0026 seconds