La presente investigación tiene como objetivo examinar la influencia que existe entre el liderazgo transformacional según género y el desempeño laboral en los colaboradores de las tiendas por departamento en Lima Metropolitana, 2020-2021. El presente estudio de enfoque cuantitativo aplicado, cuenta con un diseño no experimental con base transversal de tipo correlacional-causal, donde se encuestó a 375 colaboradores de las sedes centrales de las tres tiendas por departamento que operan actualmente en Lima Metropolitana. Por tanto, con la finalidad explicar cómo se relacionan las variables mencionadas, se aplicaron dos cuestionarios. El primero es el Cuestionario Multifactorial de Liderazgo (MLQ), el cual consta de un total de 45 preguntas, sin embargo, para fines de la investigación se extrajeron las 20 preguntas que permiten medir el liderazgo transformacional y sus cuatro dimensiones. El segundo aplicado es el Cuestionario Individual de Desempeño Laboral (IWPQ), el cual cuenta con 18 preguntas que miden el desempeño laboral y sus tres dimensiones. De acuerdo a los resultados estadísticos, se puede afirmar que el liderazgo transformacional según el género del líder si influye sobre el desempeño laboral en los colaboradores de las tiendas por departamento en Lima Metropolitana, 2020-2021. / This research aims to examine the influence that exists between transformational leadership according to gender and job performance in department store employees in Metropolitan Lima, 2020-2021. The present study of applied quantitative approach has a non-experimental design with a cross-sectional base of correlational-causal type, where 375 collaborators of the headquarters of the three department stores that currently operate in Metropolitan Lima were surveyed. Therefore, in order to explain how the aforementioned variables are related, two questionnaires were applied. The first is the Multifactorial Leadership Questionnaire (MLQ), which consists of a total of 45 questions, however, for the purposes of the research, the 20 questions that allow measuring transformational leadership and its four dimensions were extracted. The second applied is the Individual Job Performance Questionnaire (IWPQ), which has 18 questions that measure work performance and its three dimensions. According to the statistical results, it can be affirmed that transformational leadership according to the gender of the leader does influence the work performance of the employees of the department stores in Metropolitan Lima, 2020-2021. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/659818 |
| Date | 04 November 2021 |
| Creators | Espinoza García, Daniela Nicolle, Salazar Condori, Alonso Enrique |
| Contributors | Morales Gutierrez, Leisly Gisselle |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
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