Genom utvecklingen av AI sker ett begynnande paradigmskifte inom organisationer då anställda använder sig av AI-verktyg för att optimera sin arbetsprestanda. Användning av AI-verktyg är även något som kan bidra med nytta för akademiska roller inom utbildningssektorn, såsom lärare och forskare. Det är dock oklart vilket stöd dessa AI-verktyg kan bidra till för dessa yrkesroller. Eftersom deras arbetsuppgifter karaktäriseras av hög kvalitetsnivå och hänsyn till etiska aspekter, ställs höga krav på AI-verktygets kapabilitet. Denna studie syftar till att ge en ökad förståelse för acceptansen av AI-verktyget Microsoft 365 Copilot inom utbildningssektorn utifrån lärares och forskares perspektiv. Som stöd för att undersöka acceptansen av AI-verktyget har studien haft utgångspunkt i Technology Acceptance Model (TAM). Genom semistrukturerade intervjuer och ostrukturerade observationer erhölls en insyn i lärares och forskares upplevelser med AI-verktyget och vilka möjligheter eller begränsningar de identifierat med dess användning inom sin yrkesroll. Vår slutsats visar att AI-verktyget inte upplevs upprätthålla en nivå som var likvärdig med användarna själva eller liknande AI-verktyg. Vidare finns det även behov av stöd och utbildning för lärare och forskare att använda AI-verktyg, både vad gäller AI-verktygets funktionalitet men även riktlinjer om informationssäkerhet. / Through the development of AI, a new paradigm shift is beginning within organizations as employees use AI-tools to optimize their work performance. The use of AI-tools can also bring benefits to academic roles in the education sector, such as teachers and researchers. However, there is an uncertainty about the support these AI-tools can offer to these professional roles. Given the high level of quality required in these professional roles, as well as the need to consider ethical aspects, there are significant demands on the capabilities of the AI-tool. This study aims to provide a deeper understanding of the acceptance of the AI-tool Microsoft 365 Copilot within the education sector from the perspectives of teachers and researchers. To examine the acceptance of the AI-tool, the study is based on the Technology Acceptance Model (TAM). Through semi-structured interviews and unstructured observations, insights were gained into teacher’s and researcher’s experiences with the AI-tool and what opportunities or limitations they identified in using it within their professional role. Our conclusion indicates that the AI-tool was not perceived to maintain a level equal to the users themselves or similar AI-tools. Furthermore, there is a need for support and education for teachers and researchers in using AI-tools, both regarding the functionality of the AI-tool but also guidelines for information security.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-203990 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Moyo, Hannah, Nordén, Linnea |
| Publisher | Linköpings universitet, Informationssystem och digitalisering, Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0079 seconds