Uppsatsen har utförts i samarbete med Onninen AB i Karlskoga. Företaget är verksamt på elnätsmarknaden och bedriver en kundlagerverksamhet där kund får möjlighet till ett eget lager i sitt närområde. Dessa lager äger Onninen och kund betalar en månadsavgift och en viss lagerränta för att ha tillgång till dem. Kundlagren innebär en del extra hantering och medför en del merkostnader för Onninen. I min studie försöker jag undersöka vad kostnaden för Onninen är att bedriva denna logistiskt skräddarsydda verksamhet. Det är ingen lönsamhetsanalys som genomförts utan studien tar endast hänsyn till företagets kostnader för kundlagerverksamheten. För att kunna se någon relevans i kostnaden har den jämförts med kostnaden för att skicka samma antal leveranser via direktorder. Dessa kundlager fylls på per automatik och order behöver inte läggas personligen hos Onninen, vid direktorder måste kund själv lägga en order hos Onninen för att sedan få ordern levererad. Vidare tittar jag på om det finns teoristöd för den skräddarsydda logistik som kundlagerverksamheten innebär. Slutligen försöker jag förklara vad kundlagren betyder för kund och vad det skulle kunna bli för konsekvenser för Onninen om företaget väljer att plocka bort kundlagerverksamheten. Sammanfattningsvis kan nämnas att det är en stor kostnadsdifferens för Onninen mellan direktorder och kundlagerorder, differensen är stor och svår att försvara. En del försvaras genom det extra mervärde som kund faktiskt upplever genom att bland annat ha tillgång till material dygnet runt. En ytterligare aspekt är att flera kunder har kundlagerverksamhet som ett krav vid upphandling, så företaget måste kunna erbjuda kundlager för att bibehålla sina nuvarande kunder. Avslutningsvis finns det stöd i teorin för den skräddarsydda logistiken som kundlagerverksamheten innebär, flexibilitet för kund ger ökad kundservice och möjligheten till eget lager för kund ger bra leveransservice för Onninens kunder och vidare ut till deras kunder.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-1571 |
| Date | January 2008 |
| Creators | Eriksson, Kamilla |
| Publisher | Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0016 seconds