Return to search

Användargenererat innehåll - Motivation, lojalitet och tillförlitlighet

<p>Användargenererat innehåll är ett nytt område som är under ständig utveckling. Allt fler webbplatser låter användaren delta med innehåll, därmed har användarna gått från att vara passiva konsumenter till aktiva producenter. Vi har valt att studera två webbplatser, SvenskaFans.com och Sydsvenskan.se, utifrån två perspektiv - företagens och användarens. De användare som studerats är befintliga användare från respektive webbplats, vilket möjliggjorde en jämförelse mellan de bådas åsikter. Uppsatsen studerar användargenererat innehåll med inriktning på användares motivation, lojalitet och tillförlitlighet. Utifrån dessa utgångspunkter genomfördes en kartläggning av teorin vilket resulterade i ett teoretiskt ramverk. Studien har ett kvalitativt angreppssätt där företagen intervjuades ansikte mot ansikte, medan e-post, e-interviews, användes för att intervjua användarna. Uppsatsens slutsats är tolv riktlinjer som bidrar till att webbplatser med användargenererat innehåll får ett högt användardeltagande. De viktigaste slutsatserna var att: erbjuda ett uppdaterat innehåll, stödja användares produktion, ge kontinuerlig feedback samt att identifiera och tillgodose användares behov.</p>

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA/oai:DiVA.org:hh-2590
Date January 2009
CreatorsJakobsson, Malin, Wecksell, Magnus
PublisherHalmstad University, School of Information Science, Computer and Electrical Engineering (IDE), Halmstad University, School of Information Science, Computer and Electrical Engineering (IDE), Högskolan i Halmstad/Sektionen för Informationsvetenskap, Data- och Elektroteknik (IDE)
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, text

Page generated in 0.0018 seconds