Marketing de serviços em odontologia: uma análise do marketing de serviços focado para a realidade odontológica

Description

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Previous issue date: 1997-05-09T00:00:00Z / Neste trabalho, o objeto é o marketing do dentista, facilmente reconhecível por quem já foi a um consultório odontológico e pelos profissionais da área. Por ser um tema ao qual, até então, não foi dada muita importância, além de ser recheado de tabus, pouco foi dito ou escrito sobre ele, principalmente no Brasil. Esta dissertação teve, além do seu objetivo acadêmico, uma preocupação de colocar os temas de forma que pudesse ser transformada em um livro disponível a todos os dentistas

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1. FARAH, Eduardo Elias. Marketing de serviços em odontologia: uma análise do marketing de serviços focado para a realidade odontológica. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 1997.
2. http://hdl.handle.net/10438/5131

Tags

Administração mercadológica

Administração de empresas

Marketing de serviços (Odontologia)

Prestação de serviços

Serviço ao cliente

Odontologia

Ética da odontologia

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/5131
Date	09 May 1997
Creators	Farah, Eduardo Elias
Contributors	Escolas::EAESP, Carmona, Fernando Gomes
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Source	reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess