Digitalisering i Sverige har ökat under de senaste åren, och kommer att fortsätta stiga. På grund av detta har säkerhetsåtgärder vidtagits så som GDPR som är till för att skydda användarens data och känsliga information, särskilt när det kommer till digital kommunikation mellan användare och kund. Det är därför ytterst viktigt att ha användares säkerhet i fokus när digitala system byggs upp, vilket även är kärnan i detta arbete. I projektet har en pålitligt databas samt en trygg mobilapplikation och webbapplikation byggts upp som förenklar kommunikationen mellan kommun och invånare. I mobilapplikationen kan användaren snabbt och enkelt felanmäla, se sina ärenden samt få information från kommunen angående pågående händelser i kommunen. I webbapplikationen kan kunden, det vill säga kommunen, kontrollera inskickade felanmälningar och markera de som åtgärdade och även skicka ut information till sina invånare. Detta sker utan att kunden får tillgång till användarens personliga data som endast finns i databasen och inte webbapplikationen. Efter de litteraturstudier som har gjorts är databasen och applikationerna säkra för både användare och kund. Åtgärder har vidtagits för att säkra att ingen fientlig applikation eller användare kan nå användarens känsliga data, samt ha möjligheten att modifiera databasen på egen hand. Till följd av detta kan kommunens invånare ha en närmare kontakt med kommunen på ett tryggt sätt. / The digitization in Sweden has increased rapidly during the last few years, and will continue doing so. As a result of this, precaution have been taken, for instance GDPR which was invented to protect users’ data and sensitive information, especially when it comes to digital communication between user and client. Therefore it is utterly important to have the user’s safety in focus when digital systems are implemented, which is also the core of this project. In this project, a reliable database as well as a safe mobile application and web application has been created to simplify the communication between citizens and counties. In the mobile application, the user has the possibility to report errors, verify their submitted errands along with getting information from the county about ongoing events in the county in an efficient way. In the web application the customer, which in this case is the county, can check the errors that has been sent in and mark them as fixed as well as giving their citizens information. This takes place without the customer having access to the user’s personal data that only exists in the database and not in the web application. After the literature studies that have been made, the database and the applications are safe for both the user and the customer. Actions have been made to ensure that no hostile application or user can reach sensitive data or has the possibility to modify the database on their own. As a result of this the county’s citizens can have a closer contact and communication with the county in a safe way.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hh-42308 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Karlsson, Nellie, Pettersson, My |
| Publisher | Högskolan i Halmstad, Akademin för informationsteknologi, Högskolan i Halmstad, Akademin för informationsteknologi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0019 seconds