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Previous issue date: 2016-08-19 / With the globalization of the Internet, the number of users using the means of social communication
it is each time bigger. The social network Twitter is a good example. Twitter is often used
to post comments on all kinds of subjects, such as artists, products, public health, among others.
The spread of information in these media is very important because it can reach people from
social class, anytime and anywhere in the world. Twitter supports geo-referenced comments.
This feature allows georeferenced tweets. One can use the comments obtained from Twitter to
evaluate how the reality of social network reflects the real world. In this sense, the present work
proposes a generic Framework that besides evaluating concepts related to the opinion mining,
describes the accomplishment of case studies, which analyze sources of textual opinions and
proposes to mine opinions at the level of aspect, using as sources of opinion Twitter comments.
A prototype extends and implements the proposed Framework to enable the process of opinion
mining in social networks. The results show the feasibility of using this Framework to support
decision making by its users. / Com a globalização da Internet, o número de usuários utilizando os meios de comunicação
social é cada vez maior. A Rede Social Twitter é um bom exemplo disso. Frequentemente, o
Twitter é utilizado para postar comentários sobre os mais variados tipos de assuntos, como:
artistas, produtos, saúde pública, dentre outros. A propagação da informação nesses meios
de comunicação é muito relevante, pois pode atingir pessoas de todas as classes sociais, a
qualquer hora e lugar do mundo. O Twitter, além de apresentar tamanha abrangência, permite
a postagem de comentários georreferenciados, ou seja, possibilita a localização de onde as
postagens foram feitas. Diversos estudos propõem a utilização das postagens obtidas a partir do
Twitter, para avaliar o quão esses meios de comunicação refletem o mundo real. Nesse sentido,
o presente trabalho propõe um Framework genérico que, além de avaliar conceitos relacionados
à mineração de opiniões, descreve a realização de estudos de caso, os quais analisam fontes
de opiniões textuais e propõe minerar opiniões em nível de aspecto, utilizando como fontes de
opinião comentários do Twitter. Um protótipo estende e implementa o Framework proposto
para viabilizar o processo de mineração de opinião em redes sociais. Os resultados obtidos
mostram a viabilidade da utilização desse Framework para suporte à tomada de decisão por
parte de seus usuários.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2:tede/1722 |
| Date | 19 August 2016 |
| Creators | Nunes Neto, Gilberto |
| Contributors | Lopes, Denivaldo Cícero Pavão, Abdelouahab, Zair |
| Publisher | Universidade Federal do Maranhão, PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE ELETRICIDADE/CCET, UFMA, Brasil, DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DA ELETRICIDADE/CCET |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFMA, instname:Universidade Federal do Maranhão, instacron:UFMA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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