The purpose of this study was to investigate the reason behind thedecision by a company regarding the desire to use mobile access to theirERP-system and to discover whether this will involve any loss offunctionally in comparison to using the ERP-system on a computer atthe office. In addition, the pros and cons involved in using mobiledevices for accessing the ERP-system will also be examined. Semistructured telephone interviews were conducted with companies whicheither used or did not use mobile devices in relation to their work. Atelephone interview was also conducted with a consultant who isworking with the implementation of ERP-systems and mobile solutions.The survey showed that companies with staff working in the field assellers, service personnel and construction workers want to gain directaccess to their ERP-system so as to be able to act directly and takedecisions, to have the ability to provide more efficient order processingand to send out invoices more quickly. Those companies which have notopted to use mobile devices at work within this field are those whichare unsure of the connection to the Internet and the capacities availablewithin cellphones. The disadvantages have, in general, been found toinvolve a lack of connection to the Internet in order to gain access to thesystem used by the company. The benefits associated with mobile usagefor those companies with staff whose duties are not totally office basedinclude saving a great deal of time and money. The quality offered isalso increased through the implementation of these mobile devices,which have the ability to access selected parts of an ERP-system or afinancial system. What has been determined through this study is that ifcompanies choose to implement these mobile devices, it is possible forthem to achieve better cash flows, lower transaction costs and the abilityto updated information directly and also for there to be a reduced risk ofmisunderstandings with customers. There is some loss of functionalityfor companies when comparing the use of mobile devices as opposed tousing a computer. However, it is possible to select those features that aremost suitable for mobile devices which are related to the screen, workenvironment and the users who are involved. The reason for firms not tochoose to implement these devices is mainly due to uncertaintyregarding capacity, Internet connection, and lack of coverage and thesmall screens associated with the phones. / Huvudsyftet med denna uppsats har varit att undersöka anledningentill att företag vill använda mobila enheter för åtkomst till sina ekonomielleraffärssystem, ta reda på om de förlorar något i funktionalitetjämfört med användningen av dessa system på en dator samt undersökaför- och nackdelar med att använda mobila enheter för åtkomst tillekonomi- och affärssystem. Det hermeneutiska synsättet har använts föratt skapa en förståelse för det som undersökts. Semistruktureradetelefonintervjuer har genomförts med företag som använder respektiveinte använder mobila enheter i sin verksamhet, samt en telefonintervjumed en konsult som arbetar med att implementera affärssystem ochmobila lösningar. Undersökningen har visat att företag med personal påfältet, till exempel säljare, montörer och byggnadsarbetare vill fååtkomst till ekonomi- eller affärssystem för att kunna agera direkt ochfatta beslut på plats, få en effektivare orderhantering samt kunna sändafakturorna snabbare. De företag som inte valt att införa mobila enheter iarbetet på fältet är osäkra på uppkopplingen mot Internet ochkapaciteten i telefonerna. Nackdelarna är bristande uppkoppling motInternet för åtkomst mot företagens nätverk och åtkomst mot derassystem. Fördelarna är att företagen som inte helt och hållet har sinpersonal på kontoret kan spara mycket tid och pengar samt höjakvaliteten genom att införa dessa mobila enheter för åtkomst till delarav deras affärssystem eller ekonomisystem. Slutsatsen är att om företagväljer att införa dessa mobila enheter kan de uppnå ett bättre kassaflöde,sänkta transaktionskostnader, uppdaterad information på plats ochminskad risk för missförstånd med kunder. Företagen förlorar lite ifunktionalitet jämfört med att använda en dator och de får välja ut defunktioner som är mest lämpliga för de mobila enheterna med tanke påskärmstorlek, arbetsmiljö och vem användaren är. Att företag inte väljeratt införa dessa enheter beror på en osäkerhet gällande kapacitet,uppkoppling till Internet, bristande täckning och de små skärmarna itelefonerna.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:miun-14488 |
| Date | January 2011 |
| Creators | Hammarström, Robin |
| Publisher | Mittuniversitetet, Institutionen för informationsteknologi och medier |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0026 seconds