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Análisis del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 en el Archivo General de la Asociación Mutualista de Oficiales de la Policía Nacional del Perú

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / El documento digital no refiere asesor / Al describir el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 en el proceso de gestión de archivo de AMOF-PNP se ha podido determinar que la norma ISO 9001 por sí sola, no garantiza a través del tiempo la gestión de la calidad, debido a que la norma solo menciona el que se debe hacer para cumplir con los requisitos, pero no explica la manera de cómo ejecutarlos en la práctica. Los requisitos de la norma ISO 9001:2008 relacionados con el proceso de gestión de archivo son cinco, los cuales se han podido obtener a través del desarrollo de la cadena de valor. Mediante el uso de las herramientas de la cadena de valor, el análisis PEST y la matriz FODA se logró identificar los factores que limitan el desarrollo del SGC clasificándolos en intrínsecos y extrínsecos. / Trabajo de suficiencia profesional

Identiferoai:union.ndltd.org:Cybertesis/oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:cybertesis/10877
Date January 2014
CreatorsGonzaga Fernández, Martín Guillermo
PublisherUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
Source SetsUniversidad Nacional Mayor de San Marcos - SISBIB PERU
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Formatapplication/pdf
SourceRepositorio de Tesis - UNMSM, Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess

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