A police officer may be subject to anumber of complex situationsand stresses intheir everyday work in which different emotionsmay occur, and whereemotional labour is necessary. Our intent of the study isto increase understanding of the emotional partof the police work. How the police areexperiencing an emotional preparation for work,experiencing the feelings that occur in work,and how emotions are processed. Wewill also see howthe police handlethe transmutation from their private feelings anddeal with the waythey express the emotional expressions that the colleagues and thepublic expect to see in different situations. We will see how theyhandle the transmutation from public feelings toprivate feelings again.The intention of the study is also to see if thereare organizational conditions that cansimplify the emotional labour of a police,and identify the conditions. We haveconducted seven qualitativeinterviews. By means of thecollected empirical and the theoretical basewe will analyze the emotional labour of a police, and analyze the factors that may affect the emotionallabour.The analysis describes the presence of individual factors, social support and organizational factorsthat can affectthe emotional workof a police. We illustratethe emotional workof a police with thehelp of a model that shows the relationship between different the factors. / Politietkan bli utsatt for en rekke komplekse og påkjennende situasjoner i sinarbeidshverdag hvor ulike følelser kan oppstå, og der et emosjonelt arbeid blirnødvendig. Vårt formål med studiet er å øke forståelsen for denemosjonelle delen i politiets arbeid. Hvordan politiet opplever forberedelsentil et emosjonelt arbeid, opplever følelsene som oppstår i arbeidet, samthvordan følelsene bearbeides. Vi vil også se hvordan politiet handtererovergangen fra sine private følelser, og handterer de slik at de viser defølelsesutrykk som kollegaer og allmennheten forventer seg å se i ulikesituasjoner. Vi vil også se hvordan overgangen handteres fra de offentligefølelsene til private igjen. Studiets formål er å se om det finnesorganisatoriske forutsetninger som kan forenkle det emosjonelle arbeidet til politiet,og hvordan disse ser ut. Vi har gjennomført syv kvalitative intervjuer. Med hjelp av den innsamledeempirien og studiets teoretiske utgangspunkt analyserer vi politietsemosjonelle arbeid, og faktorer som kan påvirke det emosjonelle arbeidet. Analysen beskriver at det finnesindividuelle faktorer, sosial støtte og organisatoriske faktorer som kanpåvirke det emosjonelle arbeidet til politiet. Vi illustrerer det emosjonellearbeidet til politiet med hjelp av en egen modell som viser sammenhengen mellomde ulike faktorene.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hh-15691 |
| Date | January 2011 |
| Creators | Bru, Linn Sunniva, Nilsson, Therese |
| Publisher | Högskolan i Halmstad, Sektionen för hälsa och samhälle (HOS), Högskolan i Halmstad, Sektionen för hälsa och samhälle (HOS) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Norwegian |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0032 seconds