Interna sociala medier visar sig vara ett vanligt förekommande kommunikationsverktyg i dagens organisationer. Genom den ökade kommunikationen som interna sociala medier erbjuder, kan gränser mellan ledare och anställda suddas ut och därmed skapa en gemenskap och ökad interaktion mellan parterna. Anställda har även möjlighet att dela personliga- och arbetsrelaterade meddelanden och filer med sina kollegor, något som har visat sig öka de anställdas engagemang i arbetet utifrån tidigare studier. Tidigare forskning i ämnesområdet har utförts till stor del genom kvantitativa metoder och interna sociala mediers påverkan på de anställdas engagemang, transparens- och organisationstransparens har undersökts. Då en kunskapslucka uppmärksammats kring en mer djupgående förståelse i ämnet, ämnas denna studie bidra till akademin utifrån en kvalitativ utgångspunkt. Syftet med studien var att undersöka huruvida interna sociala medier påverkar de anställdas engagemang, transparens- och organisationsidentifikation i en svensk medieorganisation. Genom intervjuer och en dokumentanalys undersöktes mellanledarnas perspektiv genom intervjuer, en dokumentanalys, för att sedan utföra en triangulering av metoderna i jämförande syfte. Slutsatsen visade att de anställdas användande av de interna sociala medierna ökat i samband med pandemin Covid-19 som eskalerade under studiens gång, i jämförelse med innan dess utbrott. Detta visade bland annat på ett ökat medarbetarengagemang samt en ökad organisationsidentifikation, eftersom de anställda tillsammans med ledaren, nu kommunicerade varje dag, något som inte skett tidigare i samma utsträckning. Transparensen bland de anställda visade sig vara låg, medan transparensen anställd och ledare emellan var hög. Studiens resultat ämnades att bidra med det aktuella kunskapsläget inom ämnesområdet för framtida forskning. / Internal social media appears to be a common communication tool for today’s organizations. Through internal social media, boundaries can be blurred between managers and employees, and by that create a solidarity and added interaction between them. Employees also have the opportunity to share personal- and work-related messages and files with their colleagues, which has been shown to increase employee engagement at work. Previous research in the subject area has been made mainly through quantitative methods and the focus has been around internal social media and its influence on employee engagement, transparency and organizational transparency. As a knowledge gap has shown to a deeper understanding of the subject, this study aims to contribute to the academy based on a qualitative starting point. The purpose of the study was to investigate whether internal social media affects employees’ engagement, transparency and organizational identification in a Swedish media organization. Through interviews and a document analysis, the middle managers' perspective, on the purpose of a Swedish organization, has been investigated which was later compared in a triangulation. The conclusion showed that the employees' use of the internal social media has improved in connection as the Covid-19 pandemic escalated during the study, compared to before. This showed, among other things, increased commitment and organizational identification, since the employees, together with the manager, had a meeting every day, something that has not happened to the same extend as before in the organization. The transparency among employees turned out to be low, while employee and middle managers’ transparency was high. The study's results were intended to contribute with the current state of knowledge in the subject area for research in the future.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mau-20775 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Johmår, Lowisa |
| Publisher | Malmö universitet, Fakulteten för teknik och samhälle (TS), Malmö universitet/Teknik och samhälle |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0065 seconds