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Organizações sem fins lucrativos e as parcerias com bandeiras de cartões de credito: responsabilidade social ou marketing?

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Previous issue date: 2012-05-11 / The nonprofits see growing in numbers and community service. Much has
agreements with government, and operates in areas such as education, health,
environment and social welfare. This study addresses partnerships between nonprofit
organizations and banks. Check how these partnerships impact the services
provided and how companies benefit from the sales of social products, and their
use by marketing firms, and tax benefits arising from this relationship. It seeks to
understand this relationship thatbenefits organizations with the use of credit cards by
their members. The study begins by reviewing the literature on social responsibility
and banks, then a search was made inbank branches and partner organizations, by
conducting interviews with branch managers and directors of nonprofit
organizations that maintains a partnership withbanks. The survey results reveal
the importance of these partnerships for organizations, not only by the proceeds
of the credit cards, but also the visibility that this partnership with banks brings to
organizations. However, there is no transparency on the part of banks in relation to the
amount of funds raised with the cards and the value of transfers to the
organizations. Also missing for the employees of banks information about partner
organizations and the sale of these products / As organizações sem fins lucrativos veem crescendo em número e serviços
prestados à comunidade. Boa parte possui convênios com governo, e atua em áreas
como, educação, saúde, meio ambiente e assistência social. Este estudo aborda parcerias
entre organizações sem fins lucrativos e bancos. Verificar como essas parcerias
impactam os serviços prestados e como as empresas se beneficiam com as vendas dos
produtos sociais, e pela sua utilização pelo marketing das empresas, e os benefícios
tributários advindos dessa relação. Procura-se entender essa relação que beneficia as
organizações com o uso dos cartões de crédito pelos seus associados. O estudo inicia
pela revisão bibliográfica sobre responsabilidade social e bancos, em seguida foi feita
uma pesquisa nas agencias bancárias e nas organizações parceiras, mediante a
realização de entrevistas com gerentes das agências e com os diretores das organizações
sem fins lucrativos que mantém a parceria com os bancos. Os resultados da pesquisa
revelam a relevância dessas parcerias para as organizações, não somente pelos recursos
advindos dos cartões de credito, mas também pela visibilidade que essa parceria com os
bancos ocasiona para as organizações. Contudo, não há transparência por parte dos
bancos em relação ao montante de recursos arrecadados com os cartões e do valor do
repasse para as organizações. Também falta para os funcionários dos bancos
informações sobre as organizações parceiras e da venda desses produtos

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/1042
Date11 May 2012
CreatorsRocha, Michel Wiazowski
ContributorsJunqueira, Luciano Prates
PublisherPontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração, PUC-SP, BR, Administração
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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