<p>Sammanfattning</p><p>Titel: ”Kan du leva på halva din lön? ‐ En studie om pensionssparande ur ett marknadsföringsperspektiv” </p><p>Seminariedatum: Torsdag, 31 maj 2007 </p><p>Ämne/kurs: Företagsekonomi C, Kandidatuppsats, 10 p </p><p>Författare: Lina Pettersson, Sofia Svensson </p><p>Handledare: Anneli Linde </p><p>_________________________________________________________________</p><p>Definition av ordval: </p><p>Pension: Vi kommer under denna uppsats att använda oss av ordet pension och menar då i många fall att hänvisa till pensionssparande i sn helhet, där den Allmänna pensionen, Tjänstepensionen samt individuellt pensionssparande s.</p><p>Aktör: Då kärnverksamheten hos företagen som medverkar i studien, skiljer sig något åt, har vi valt att enhetligt och härefter, använda ordet aktör. Verksamheterna som är representerade i denna studie berör storbanker, försäkringsbolag samt pensionsbolag. Detta ordval utesluter dock inte att vi specifik kan omnämna aktörerna med den branschtillhörighet som kärnverksamheten hänvisr till i syfte att förstärka vår presentation av skillnader i marknadsföringen av pension dem emellan.</p><p>Insats: Användandet av ordet syftar sig till att sammanställa de olika marknadsföringsinsatser som aktörerna gör gällande pension. Detta omfattar alltså de strategiska och operativa delarna som aktörerna genomför med målsättning att närma sig marknaden i båe sin helhet och mot specifika segment. Studien avgränsar sig till att ej redogöra för effektivitet eller vinstgenererande och ordet insats refererar därmed ej till mnetära mått eller volymer.</p><p>_________________________________________________________________</p><p>Syfte: Att kartlägga hur de utvalda aktörerna arbetar med marknadsföring av pension mot privatpersoner på den svenska marknaden. Vi vill dessutom göra en jämförelse av de utvalda aktörernas angreppsätt för att kunna se om det finns några strategiska och oerativa skillnader dem emellan. Genom att göra detta önskar vi få en djupare förståelse i hur pensionsmarknaden ser ut i dag samt hur verksamma aktörer arbeta för att närma sig marknaden.</p><p>Metod: En studie med kvalitativ ansats angående aktörer på den svenska pensionsmarknadens marknadsföringsinsatser. Vi har ett hermeneutiskt förhållningssätt och det empiriska materialet är inhämtat med hjälp av semistrukturerade intervjuer hs våra utvalda aktörer. Detta material har sedan analyserats samt diskuterats med hjälp av ett analytiskt ramverk.</p><p>Teoretiska perspektiv: Det analytiska ramverket utgår bland annat från teorier angående hög‐ och lågengagerande produkter, relationsmarknadsföring och Internet som marknadsplats.</p><p>Empiri: Den empiriska undersökningen består till en del av åtta stycken semistrukturerade intervjuer med storbanker, försäkringsbolag samt pensionsbolag. Den andra delen består av dessa aktörers marknadsföringskampanjer som bedrivs genom olika kanaler.</p><p>Slutsatser: Generellt framhäver aktörerna på pensionsmarknaden vikten av att konsumenterna i grunden är medveten om företagets varumärke oh deras värderingar. Därmed lägger samtliga aktörerna ner ett aktivt arbete med att nå ut till massmarknaden med varumärkesstärkande insatser. Samtidigt uppger aktörer att intresset för pension är väldigt lågt och att varumärkeskännedom därför behöver komplettera skild budskap.</p><p>Budskapen verkar genomgående vara att förmedla och skapa känslor hos mottagaren som i sin tur får mottagaren att agera. Ett antal aktörer försöker mildra fokusen på ordet pension genom att använda sig av budskap som både skapar uppmärksamhet och om är högaktuella idag.</p><p>Grundat på studier tycker vi oss se en skillnad mellan aktörernas angreppssätt beroende på kärnverksamhet och vi tror att dettakan bero på hur utvecklingen av marknaden ser ut idag då en del aktörer istället marknadsför större områden än pension specifik. Vår tolkning är dock att budskap som är riktade mer mot pension kan innebära fördelar och kampanjen ”Har du råd att leva på halva din lön?” är ett bra exempel på hur väl uppmärksammat det specifika pensionsbudskapet ändå kan bli. </p> / <p>Abstract </p><p>Titel: ”Kan du leva på halva din lön? ‐ En studie om pensionssparandeur ett marknadsföringsperspektiv”</p><p>Date for seminar: Thursday, 31 of may 2007</p><p>Subject: Marketing C, Bachelor thesis, 10 p</p><p>Authors: Lina Pettersson, Sofia Svensson</p><p>Supervisor: Anneli Linde</p><p>Keywords: Marketing, Pension, Banks, Insurance Companies, Pension Companies</p><p>Purpose: We aim to map out how our chosen companies; banks, insurance companies and pension companies market the product pension towards individuals at the Swedish market. Beside this, we wish to compare the way these companies work to see if there are any strategic differences in the process. By doing this, we wish to get a deeper understanding in the way the pension market works and how the companies work to get to the market.</p><p>Metodhology: A qualitative study about the marketefforts that is done by companies at the Swedish pension market. We have gathered the empirical material through eight semi‐structured interviews with our chosen companies. The empirical findings are later analysed on the basis of an analytical framework.</p><p>Theoretical Perspectives: The analytical framework is based, among others, on theories that discuss high‐ and low involvement products, relationship marketing and Internet as a marketplace.</p><p>Empirical Foundation: The empirical study is to the biggest part based on eight semi‐structured interviews with banks, insurance companies and pension companies. The other part consists of these companies marketing efforts through different channels.</p><p>Conclusions: All of the companies is doing an active work to strengthen the trademark with the aim to create an awareness among the clients The direct marketing according to pensions is sent out by segmented marketing where the target group is people that have been ctive in the labour market for some years. This target group comprises people that already have a capital of pension savings and the economical situation is more stable The companies state that this target group has a higher personal interest in pension savings, something that tend to grow when the consumers gets older.</p><p>To reach the target group the companies are using integrated marketing where more than one medium is used to be a complement toeach other to be able to deliver the right message and feelings. One medium that companies usually use is TV where feelings can be delivered, which is important to reach the awareness of the people.</p><p>The market of pensions is under big development since the reform in 1999, where companies increase their main activity with pensions, we can see some strategic differences among the studied companies. Our understanding of the map out according to marketing of pensions is that it got to be advantages in sending a specific messge about pensions, even though the market seems to be hard to reach with this message. “Can you afford to live on half of your wages?” is one example in how attracted the message can be when a majority in our surroundings and the interviewed company’s makes coments about this marketing effort. We like to add that we have got the understanding that the studied companies think of this effort as positive when it states t benefit all the companies at the market of pensions.</p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA/oai:DiVA.org:umu-1317 |
| Date | January 2007 |
| Creators | Svensson, Sofia, Pettersson, Lina |
| Publisher | Umeå University, Umeå School of Business, Umeå University, Umeå School of Business, Umeå : Handelshögskolan vid Umeå universitet |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, text |
Page generated in 0.0027 seconds