Made available in DSpace on 2015-04-16T14:49:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1
arquivototal.pdf: 1104006 bytes, checksum: 879007bf875369542318efa25a8de84a (MD5)
Previous issue date: 2009-08-24 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The reality of contemporary Western democracies, characterized by the weakening
of party identity and the rise of the most natural and the personal qualities of the
candidate in the orientation of the elections, provoked new electoral behavior and,
consequently, further studies that seek explain these policy changes and the voter's
behavior more volatile. Given that the perceived value is a strategic imperative in the
1990s to the producers and retailers and is still of importance today. Since it first
entered the concept of strategic management, then expanded to the guidelines
geared to the client (focuses on the needs and desires of customers) and for the
market (considering the market potential and competition), the perceived value has It
is the foundation for all marketing activities and that is not to make their segments,
such as political marketing? So with the increasing convergence of political marketing
with commercial and marketing studies that seek, through the understanding of the
attitudes of voters, define the variables that influence their decision making and
predict the factors favorable to the achievement of a successful election campaign,
this study aims to consider the applicability of the use of "customer perceived value"
in the political context and investigate, through the behavioral characteristics of
voters, as characterized using the perceived value in the elections. The research is
worth qualitative method, with application of Laddering to collect data through indepth
interviews, and subsequently using the content analysis to characterize the
perceived value in the elections, through the half-chain model end (Means-end Chain
Model). 27 items were coded, 9 attributes, 10 consequences and 8 values. The chain
is formed by the dominant attribute found "Honesty / Justice," the consequence
"correct application of public funds" and values "Better quality of life" and "social
welfare". Through its research and other results, we find a more volatile then the
actual voters, which seeks to assess the political or even more considering both very
personal characteristics of the applicant, related to their image and behavior, as his
proposals for party-political campaign. Not noticed in any of the voters any party
identification, although the party loyalty of politicians have been raised as a factor of
credibility. Indeed, voters have to contemplate the elections not only as a means to
promote democracy and improve the life in society, but also to gain personal benefits
through means-end chains in this research, the study of the perceptions of voters
about the electoral process and their choices. / A realidade das democracias ocidentais contemporâneas, caracterizadas pelo
enfraquecimento da identidade partidária e o aumento de aspectos mais singulares
como as qualidades pessoais do candidato na orientação da escolha eleitoral,
provocou novos comportamentos eleitorais e, conseqüentemente, novos estudos
que buscam explicar essas mudanças políticas e também o comportamento mais
volátil do eleitor. Sabendo-se que o valor percebido foi um imperativo estratégico na
década de 1990 para os produtores e varejistas e continua sendo de suma
importância nos dias de hoje. Sendo ele inserido primeiramente no conceito de
gerenciamento estratégico, em seguida, expandido para as orientações voltadas ao
cliente (preocupando-se em satisfazer necessidades e desejos dos clientes) e para o
mercado (analisando o potencial do mercado e a concorrência), o valor percebido
tornou-se base fundamental para todas as atividades de marketing e por que
também não se tornaria para seus segmentos, como o marketing político? Assim,
com a crescente convergência do marketing político com o marketing comercial e os
estudos que buscam, através da compreensão das atitudes do eleitor, definir as
variáveis que influenciam seu processo decisório e predizem os fatores favoráveis
para a realização de uma campanha eleitoral bem sucedida, o presente estudo
pretende considerar a aplicabilidade do uso do valor percebido do cliente no
contexto político e investigar, através das características comportamentais dos
eleitores, como se caracteriza o uso do valor percebido na escolha eleitoral. A
pesquisa valeu-se de método qualitativo, com aplicação da técnica Laddering para
coleta dos dados, através de entrevistas em profundidade e, posteriormente, o uso
da análise de conteúdo para caracterizar o valor percebido na escolha eleitoral,
através do Modelo de cadeias meios-fim (Means-end Chain Model). Foram
codificados 27 elementos, sendo 9 atributos, 10 conseqüências e 8 valores. A cadeia
dominante encontrada é formada pelo atributo Honestidade/Justiça , a
conseqüência Aplicação correta das verbas públicas e os valores Melhor
qualidade de vida e Bem estar social . Mediante a pesquisa e seus demais
resultados, percebe-se então um comportamento mais volátil do eleitor atual, que
busca avaliar o político considerando tanto ou até mais características bastante
pessoais do candidato, ligadas a sua imagem e comportamento, quanto suas
propostas político-partidárias de campanha. Não se percebeu em nenhum dos
eleitores qualquer identificação partidária, embora a fidelidade partidária dos
políticos tenha sido levantada como um fator de credibilidade. Na verdade, os
eleitores demonstraram contemplar a escolha eleitoral não só como um meio de
fomentar a democracia e melhorar a vida em sociedade, mas também de obter
vantagens pessoais através das cadeias meios-fim apresentadas nesta pesquisa,
pelo estudo da percepção dos eleitores sobre o processo eleitoral e suas escolhas.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.biblioteca.ufpb.br:tede/3851 |
| Date | 24 August 2009 |
| Creators | Sodré, Marcelle Chaves |
| Contributors | Pereira, Rita de Cássia de Faria |
| Publisher | Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós Graduação em Administração, UFPB, Brasil, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPB, instname:Universidade Federal da Paraíba, instacron:UFPB |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 2075167498588264571, 600 |
Page generated in 0.0023 seconds