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Previous issue date: 2008 / O presente trabalho teve por propósito investigar a concessão diferenciada de
remuneração e benefícios a dois grupos de funcionários e suas implicações sobre a
percepção de justiça distributiva e sobre o comprometimento afetivo, instrumental e
normativo. O fato auspicioso, do ponto de vista do estudo, mas inusitado em termos
de mercado de trabalho, é que os empregados pesquisados, porque foram
contratados em períodos distintos, recebiam remuneração e benefícios
diferenciados, embora trabalhassem na mesma empresa, ocupavam função idêntica,
desenvolviam atividades iguais e compartilhavam o mesmo ambiente de trabalho. À
guisa de embasamento teórico, foram explorados os conceitos de comprometimento
organizacional, percepção de justiça organizacional e sistema de recompensa. O
estudo empírico foi efetuado em uma organização da indústria bancária e teve por
objeto os dados de uma survey realizada junto a um grupo amostral de 679
indivíduos. Para fins de estudos comparativos, esta amostra foi cindida em dois
subgrupos: o pré-98, formado por funcionários contratados antes de 1998 com
benefícios e remuneração superiores; e o pós-98, constituído de empregados
contratados a partir de 1998 com benefícios e remuneração inferiores. A diversidade
dos dois grupos, com perfis bem distintos, se revelou bastante profícua para análises
comparativas. O grupo pré-98 tinha como características mais marcantes: maior
longevidade, predominância de casados, menor nível educacional, maior
antiguidade de empresa e remuneração e benefícios mais amplos. Noutro pólo, o
subgrupo pós-98 foi caracterizado por: menor longevidade, predominância de
solteiros, maior nível educacional, menor tempo de empresa, remuneração e
benefícios mais restritos. Como similaridade, os dois grupos apresentavam: mesmo
nível na ascensão interna, exercício das mesmas atividades e compartilhamento do
mesmo ambiente, portanto suscetível às mesmas condições culturais, de cobrança
por resultados e de estresse. O subgrupo pré-98 registrou 304 respondentes e pós-
98 computou 379 funcionários. Como instrumento de levantamento de dados
primários, foi utilizado um questionário com trinta e uma variáveis, composto de
perguntas sobre questões sócio-funcionais, sobre as três dimensões de
comprometimento organizacional, escala de autoria de Meyer e Allen (1997),
validada por diversos autores brasileiros, e sobre percepção de justiça distributiva,
cuja escala foi validada por Mendonça e outros (2003). Os procedimentos de análise
estatística realizados foram os seguintes: estatística descritiva; análise fatorial
confirmatória; avaliação de consistência alpha de crombach, análise de correlação e
regressões múltiplas. Os resultados das interações das variáveis demográficas,
funcionais, remuneração e benefícios com as dimensões de comprometimento e de
percepção de justiça distributiva, nos grupos pré e pós-98, foram: a) a variável
gênero, nas relações com comprometimento e de justiça distributiva, manifestou
correlação neutra; b) as correlações com tempo de empresa foram positivas, sendo
as relações mais sensíveis com as dimensões normativa e afetiva e as menos
intensas com a instrumental e justiça distributiva; c) as correlações com estado civil,
registraram, de forma consistente, tendência de médias crescentes na seqüência
dos segmentos de solteiro, casado, separado e viúvo, em todas as dimensões e com
notável diferença entre os grupos de solteiro e casado; d) As dimensões de
comprometimento e de justiça distributiva registraram correlações significativas com
escolaridade, porém de natureza inversa; e) das correlações positivas entre tempo
de empresa e comprometimento, a mais intensa se processou com a dimensão
afetiva. Menor expressão sucedeu com as dimensões normativa e de justiça
distributiva. Em relação à dimensão instrumental, a variável se mostrou neutra; f) os
efeitos de remuneração e benefícios sobre percepção de justiça distributiva ficaram
evidentes na comparação entre os grupos pré e pós-98, onde o primeiro, que
percebe remuneração e benefícios superiores, alcançou média significativamente
mais elevada; g) as correlações entre justiça distributiva e comprometimento se
revelaram positivas com as dimensões normativa e afetiva e neutra com a
instrumental. Sinteticamente a amostra do grupo pré-98, em comparação com o pós-
98, registrou médias superiores nas dimensões afetiva, normativa e instrumental e
de justiça distributiva. De modo elucidativo, em razão das características de cada
grupo, as interações diretas das variáveis antecedentes (idade, estado civil,
remuneração e justiça distributiva) com as dimensões de comprometimento
registraram tendência ascendente, pressionando para cima as médias do grupo pré-
98, acentuando a diferença em relação ao pós-98. O mesmo ocorreu em relação à
escolaridade, porém com relação inversa. A variável antiguidade, apesar de
sensibilizar positivamente as dimensões afetiva e normativa, se mostrou indiferente
à instrumental. No conjunto, as diferenças das médias verificadas foram congruentes
com as peculiaridades de cada grupo. As hipóteses de número um, dois e três,
restaram todas comprovadas, pois ficou demonstrado o poder de influência de
remuneração e benefícios sobre as médias de comprometimento e de justiça
distributiva que, segundo correlação positiva e de proporcionalidade direta, gerou
médias comparativamente inferiores no grupo pós-98 e superiores no pré-98. A
hipótese quatro não foi confirmada, pois a correlação mais intensa entre justiça
distributiva e comprometimento, se verificou com a faceta normativa, dissentindo da
hipótese que apontava, com base em estudos anteriores, a dimensão afetiva. Este
resultado também divergiu do quadro de relações tendenciais, construído por Meyer
e outros (2002, p. 31), que registrou correlação positiva mais forte com a base
afetiva e nula com a instrumental. / Salvador
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/8079 |
| Date | January 2008 |
| Creators | Ribeiro, Jose Adauto |
| Contributors | Bastos, Antônio Virgílio Bittencourt |
| Publisher | Universidade Federal da Bahia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | http://www.adm.ufba.br/sites/default/files/publicacao/arquivo/jose_adauto_ribeiro.pdf, reponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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