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Previous issue date: 2006-12-08 / The increasing complexity of the workplace has demanded adaptive capabilities from
employees including greater exigencies for more flexibility and creativity in dealing with and
overcoming presenting challenges. Shorter product life cycles in an increasingly aggressive
market have exerted tremendous pressure on employees, with subsequent health related side
effects, including psychosomatic diseases and stress. Treating such ailments, although
relevant in minimalizing individual human suffering, has proven insufficient in providing
alternatives for the work-place environment from the health care standpoint as to
include overall well-being and challenge-coping skills for employees. Positive psychology,
interested in people development studies, allows organizations, managers, and employees to
broaden options in dealing with people’s health issues in a way to positively impact
organizations. The objective of this study is to confirm whether organizational values,
perceived organizational support, and perceptions of (distributive and procedural) justice are
antecedents of well-being in the work place, as measured by a construct of distinct variables
of work-place satisfaction rates, job involvement, and affective organizational commitment.
The sampling involved 404 workers from the metropolitan area of São Paulo, including 209
males and 193 females. The sampling was split into two entrepreneurial fields, half of which
working in the financial market (composed of one single company corresponding for 243
subjects) and the other half not in the financial market (composed of 13 different companies
corresponding for 161 subjects). As data gathering tool the author used a composite sevenscale
questionnaire including three workplace well-being variables and four independent
variables studied as its antecedents. Results demonstrate that both the perceptions of
organizational support and distributive and procedural justice perception engendered
a correlated increase in job satisfaction and affective organizational commitment. The
organizational value autonomy have been confirmed as job involvement antecedent. The
organization value realization and procedural justice perception have been confirmed as a
organizational commitment antecedent for the non-financial and the financial samples
respectively. Results show that well-being in the workplace is promoted when organizations
implement supportive and dignifying treatment policies and practices towards
employees, where organizational values that sustain an innovation-and-creativity-friendly
environment and meritocracy are strengthened and where organization-employee relations are
encouraged by sincerity and honesty. Employees will, thusly, tend to develop healthy social
exchange based on trust and loyalty while investing their efforts for the organization / A complexidade crescente no ambiente de trabalho tem exigido capacidade de adaptação dos
empregados, com papéis exigindo maior flexibilidade e criatividade para superar os desafios
que se apresentam. Ciclos de vida de produtos cada vez menores num mercado muito
agressivo têm acarretado enormes pressões nos empregados, com efeitos colaterais na saúde,
como estresse e doenças psicossomáticas. O tratamento de doenças, embora relevante para
minimizar o sofrimento humano, não tem sido suficiente para dar respostas desejadas neste
ambiente de trabalho numa concepção de saúde que abranja o bem-estar e que permita aos
empregados enfrentar melhor os desafios que se apresentam. O campo da psicologia positiva,
voltada ao estudo dos fatores que propiciam o florescimento das pessoas, permite às
organizações, gestores e empregados ampliar o leque de alternativas possíveis para melhorar a
saúde das pessoas, com reflexos positivos para as organizações. O objetivo deste estudo visou
a confirmar se os valores organizacionais, percepção de suporte organizacional e percepções
de justiça (distributiva e de procedimentos) são antecedentes de bem-estar no trabalho, um
construto composto das variáveis de satisfação no trabalho, envolvimento com o trabalho, e
comprometimento organizacional afetivo. A amostra envolveu 404 trabalhadores atuando em
empresas na região da Grande São Paulo, sendo 209 do sexo masculino e 193 do sexo
feminino. Dividiu-se a amostra a partir de dois agrupamentos de empresas, o setor financeiro
(compreendendo uma empresa com 243 respondentes) e o setor não financeiro
(compreendendo 13 empresas com um total de 161 respondentes). Como instrumento para
coleta de dados utilizou-se de um questionário composto de sete escalas, abrangendo as três
variáveis de bem-estar no trabalho e as quatro variáveis independentes estudadas como seus
antecedentes. Os resultados deste estudo, nos dois setores estudados, confirmaram que a
percepção de suporte organizacional e a percepção de justiça distributiva acarretam maior
satisfação no trabalho. A justiça de procedimentos também mostrou capacidade preditiva de
satisfação no trabalho para o setor financeiro. O valor organizacional autonomia confirmou-se
como antecedente de envolvimento com o trabalho nos dois setores. O valor organizacional
realização e a percepção de justiça de procedimentos posicionaram-se como antecedentes de
comprometimento organizacional afetivo para os setores não financeiro e financeiro,
respectivamente. O valor organizacional preocupação com a coletividade e a percepção de
suporte organizacional mostraram capacidade preditiva de comprometimento organizacional
afetivo para os setores financeiro e não financeiro, respectivamente. Os resultados revelam
que se promove o bem-estar no trabalho quando, nas organizações, se adotam políticas e
práticas que dêem suporte e tratamento digno aos empregados, reforçando valores
organizacionais que promovam um ambiente propício à inovação e à criatividade, com maior
autonomia, onde os gestores valorizam a competência e o sucesso dos trabalhadores, e onde
se predomina a honestidade e a sinceridade nas relações entre as pessoas e a organização. Os
empregados tenderão a desenvolver transações típicas das trocas sociais, investindo seus
esforços para a organização, com base na confiança e na lealdade.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tahbit.umesp.edu.dti:tede/1384 |
| Date | 08 December 2006 |
| Creators | Covacs, Jorge Miguel Luiz de Macedo |
| Contributors | Siqueira, Mirlene Maria Matias, Oliveira, áurea de Fátima, Vizzotto, Marília Martins |
| Publisher | Universidade Metodista de São Paulo, PÓS GRADUAÇÃO EM PSICOLOGIA, UMESP, BR, Psicologia da saúde |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da METODISTA, instname:Universidade Metodista de São Paulo, instacron:METODISTA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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