Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T05:52:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1
224500.pdf: 1914694 bytes, checksum: 7e49c8fd6322e6654e70cda5982a51b9 (MD5) / O presente estudo abordou uma pesquisa da qualidade clima organizacional realizada junto à empresa Herbarium, mostrando a correlação entre este e o desempenho humano no trabalho. Para tanto foi desenvolvido um questionário com 19 (dezenove) variáveis para se conhecer a opinião dos funcionários acerca da situação vigente (real) e situação desejada (ideal). Além disso, foi solicitado aos funcionários que qualificassem o clima organizacional, selecionassem e priorizassem as variáveis por ordem de importância, apontassem o clima que mais os motiva. Como suporte a esta pesquisa foi elaborado um questionário objetivando levantar a realidade socioeconômica dos colaboradores da empresa. Para mensurar em que grau o clima intervém no desempenho humano no trabalho, adotou-se uma escala discreta de números inteiros, onde o próprio funcionário avaliou o seu desempenho real X desempenho ideal, bem como avaliação das variáveis organizacionais que afetam o desempenho. A população à qual foi dirigida a pesquisa do clima organizacional totalizou 239 (duzentos e trinta e nove) funcionários ligados à matriz da empresa HERBARIUM que é composta das unidades fabril (fábrica) e unidade administrativa (escritório). Participaram da pesquisa 191 funcionários das unidades fabril e escritório, totalizando 74,87% do número de funcionários existentes nas duas unidades. A abstenção foi de 25,13%, o que totaliza 48 pessoas. De maneira genérica, as quatro dimensões mais favoráveis referentes à qualidade do clima foram: conformidade com a estrutura, comprometimento com a empresa, condições de trabalho e liderança. E as quatro dimensões mais desfavoráveis com relação à qualidade do clima organizacional foram: comunicação (feedback), ética empresarial, conflitos e oportunidade de progresso.
The present study it approached a research of the quality together organizacional climate carried through the Herbarium company, showing the correlation between this and the human performance in the work. For in such a way a questionnaire with 19 was developed (nineteen) changeable to know the opinion of the employees concerning the effective situation (real) and desired situation (ideal). Beyond the one that was requested to the employees who characterized the organizacional climate, selected and prioritized the variable for importance order, pointed the climate that more motivates them. As it has supported to this research was elaborated a questionnaire having objectified to raise the partner-economic reality of the collaborators of the company. To mensurar where degree the climate intervém in the human performance in the work, a discrete scale of whole numbers was adopted, where the proper employee evaluated its real performance X ideal performance, as well as evaluation of the organizacionais variable that affect the performance. The population to which was directed the research of the organizacional climate is composed totalized 239 (two hundred and thirty and nine) employee on the matrix of company HERBARIUM who is composed of the units manufacter (plant) and administrative unit (office). 191 employees of the units had participated of the research manufacter and office totalizing 74.87% of the total of the existing employees in the two units, the abstention was of 25,13% what it totalizes 48 people. In generic way the four more favorable dimensions relatively the quality it climate are: conformity with the structure, comprometimento with the company, conditions of work and leadership. E the four more favorable dimensions relatively the quality of the organizacional climate are: communication (feedback), enterprise ethics, conflicts and chance of progress.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/88130 |
| Date | January 2004 |
| Creators | Mello, Mônica Seixas de Oliveira |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Cardoso, Olga Regina, Costa, Jane Iara Pereira da |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 427 f.| grafs., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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