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Estudo de caso com uso de simulador estratégico de negócios: uma abordagem técnica, reflexiva e humanística na formação profissional dos gerentes de projetos

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Previous issue date: 2010 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Atualmente, o paradigma dominante na educação profissional, sobretudo no
contexto de gerenciamento de projeto, é o da racionalidade técnica. Para a
racionalidade técnica, uma prática profissional resume-se à seleção e aplicação de
meios e técnicas específicos para a solução de problemas instrumentais. Contudo, é
importante estar atento que as demandas reais de uma prática profissional não são
exclusivamente instrumentais, mas estão caracterizadas por situações complexas e
indeterminadas, demandando dos profissionais um nível de competências
cognitivas, emocionais e relacionais que as instituições de ensino têm encontrado
dificuldades em prover. No gerenciamento de projetos, a cultura do pragmatismo
instrumental na formação profissional explica-se pela crescente demanda e
investimentos em certificações técnicas, as quais têm valorizado, influenciado e
reforçado a inclinação para a formação de um perfil mais técnico de profissionais.
Nesse contexto, a pesquisa traz uma proposta de trabalho para educação
profissional, baseada em laboratórios de aprendizagem reflexiva com simuladores
estratégicos de negócios. Esse laboratório tem como cerne a promoção de um
ambiente prático e reflexivo de aprendizagem para gerentes e equipes de projetos,
visando o desenvolvimento de aspectos humanísticos da formação profissional. Para
tal, foi realizado um estudo de caso com quatro empresas de tecnologia, respaldado
nas dimensões: (1) técnica, a partir de indicadores técnicos de gestão de projetos,
baseado no modelo de gestão do próprio simulador utilizado e (2) comportamental,
baseado em indicadores de competências pessoais definidos pelo PMCD
Framework do PMI e implementados num software de avaliação. Ao final foram
analisados a variação e o desenvolvimento dos indicadores técnicos e
comportamentais dos gerentes e de suas equipes, além da análise qualitativa da
expressão de satisfação da aprendizagem dos participantes nesse processo
laboratorial de aprendizagem. Esta análise revelou um grau de aprendizado bastante
expressivo nas duas dimensões, além do elevado grau de satisfação dos
aprendizes. Também houve uma validação desses aprendizes em relação à eficácia
do processo trabalhado no laboratório. Por fim, vale ressaltar que os resultados
decorrentes dessa aprendizagem passam a ter influência na cultura das empresas
participantes do estudo de caso, tendendo à construção de um ambiente social de
trabalho mais integrado, cooperativo e eficaz

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/1433
Date31 January 2010
CreatorsNASCIMENTO, César Augusto Delmas Cordeiro do
ContributorsMOURA, Hermano Perrelli de
PublisherUniversidade Federal de Pernambuco
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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