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Motivação e satisfação no serviço público e os seus reflexos no ato de remoção: um estudo na Universidade Federal de Pernambuco

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-04-18T14:02:41Z
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Previous issue date: 2016-09-09 / Este trabalho teve como objetivo entender os fatores de motivação e satisfação no trabalho
que implicam no ato de remoção dos técnico-administrativos em educação (TAE´s) da
Universidade Federal de Pernambuco. Para os gestores públicos esse tema é um desafio no
que concerne em ajustar adequadamente sua força de trabalho, na busca incessante de
equilibrar as expectativas individuais e organizacionais. Acredita-se na relevância do estudo,
primeiro, pelo seu ineditismo e tentativa de agrupar dois construtos tão complexos
vinculados à remoção de servidor que é um ato específico do serviço público brasileiro.
Trata-se de uma survey de caráter exploratório e descritivo, com abordagem multimétodo no
qual traz a combinação da análise bibliográfica, documental, de conteúdo, estatística
descritiva e inferencial. As bases conceituais englobam autores como Vroom (1995),
Siqueira (2008), Archer (1997), Bergamini (2013), Bergue (2014), Borges, Alves-Filho e
Tamayo (2008), Dutra (2014), Oliveira (2005), dentre outros. A coleta de dados foi realizada
através da aplicação dos instrumentos adaptados: IMST (Inventário de Motivação e
Significado do Trabalho) com base na teoria da Expectância de Vroom (1995) e a EST
(Escala de Satisfação no trabalho) de Siqueira (2008) com suporte na teoria dos dois fatores
de Herzberg. A amostra foi composta por servidores TAE´s ativos do quadro permanente da
instituição que tiveram remoção no período de 2012 a 2014. Os resultados apontam uma
convergência na qual, para o construto motivação, foram encontradas evidências de que a
diferença significativa entre a valência e os atributos descritivos nos fatores desgaste e
desumanização e condições materiais de trabalhos podem ter reflexos positivos na decisão do
servidor em mudar de unidade. No que tange a satisfação no trabalho, verificou-se que o
ambiente físico e a natureza do trabalho, no geral, foram os fatores que apresentaram o maior
índice de insatisfação, sugerindo uma possível influência na remoção. Nesse sentido, o
estudo pode contribuir, não apenas, para ampliar o campo de conhecimento em relação aos
constructos motivação e satisfação no trabalho, como também para despertar o interesse em
estudos que envolvam a movimentação de pessoal no serviço público brasileiro. / This study has aimed to understand the motivation and satisfaction factors at work, involving
the relocation of administrative technician in education (TAE's) from the Federal University
of Pernambuco. For public managers this issue is a challenge when it comes to adequately
adjust its workforce in the constant quest to balance individual and organizational
expectations. It is believed in the relevance of the study, first by its uniqueness and attempt to
group two constructs so complex linked to relocation of public servants which is a specific act
of the Brazilian public service. It is a survey of exploratory and descriptive character, with
multi-method approach which brings the combination of bibliographic, documental, content,
descriptive and inferential statistics analysis. The conceptual basis include authors such as
Vroom (1995), Smith (2008), Archer (1997), Bergamini (2013), Bergue (2014), Borges,
Alves-Filho and Tamayo (2008), Dutra (2014), Oliveira (2005), among others. Data collection
has been performed by applying the tools adapted: IMST (Motivation and Meaning of Work
Inventory) according to the Vroom’s (1995) Expectancy Theory and EST (Satisfaction Scale
at work) of Siqueira (2008) with support the Herzberg’s two-factor theory. The sample has
been composed of TAE's assets the permanent staff of the institution who were removed from
2012 to 2014. The results reveal a convergence in which to motivation, evidence were found
that the significant difference between the valence and the descritive attributes in deterioration
and dehumanization, and material work conditions factors may have positive impact on the
public servants' decision to change work unit. With regards to job satisfaction, it was found
that the physical environment and the nature of work, in general, were the factors that had the
highest rate of dissatisfaction, suggesting a possible influence on removal. For that matter, the
study may contribute not only to expand the field of knowledge in relation to motivation and
job satisfaction, as well as to arouse interest in studies involving the movement of personnel
in the Brazilian public service.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/18569
Date09 September 2016
CreatorsMENEZES, Danubia Paula da Silva
Contributorshttp://lattes.cnpq.br/2749237050460041, GUEIROS, Mônica Maria Barbosa
PublisherUniversidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Administracao, UFPE, Brasil
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguageBreton
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE
RightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess

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