El objetivo del presente estudio fue relacionar mobbing e intención de renuncia en trabajadores de una institución educativa pública de Lima - Perú. Asimismo, comparar el mobbing y la intención de renuncia según sexo y el área donde trabajan. El estudio se realizó con 114 participantes, 64.9% de mujeres. Se utilizaron como instrumentos, el cuestionario de Estrategias de Acoso en el Trabajo y el Cuestionario de Intención de Renuncia al Trabajo. Se encontró que las seis dimensiones de acoso en el trabajo correlacionan positiva y significativamente con intención de renuncia (p= .31, .41, .26, .16, .39 y .36). Asimismo, se realizó un análisis comparativo de ambos constructos según el sexo, encontrándose diferencias únicamente en la dimensión de desprestigio personal de la escala de acoso laboral, donde los hombres puntúan más alto que las mujeres; Al comparar los datos según el área de trabajo, se encontró que los trabajadores administrativos tenían puntaciones más altas en comparación a los docentes, auxiliares y personal de servicio en intención de renuncia y en cinco dimensiones del mobbing, con la excepción de desprestigio personal. / The objective of this study was to relate mobbing and the intention to quit in employees of a public educational institution in Lima – Peru. However, compare mobbing and intention to quit according to sex and the area where they work. The study had 114 participants, 64.9% of whom were women. The Harassment Strategies at Work questionnaires and the Intention to Quit Work Questionnaire were used as instruments. It was found that all six dimensions of harassment at work correlate positively and significantly with intent to quit (p= .31, .41, .26, .16, .39 y .36). However, a comparative analysis of both constructs according to sex was carried out, finding differences only in the dimension of personal discredit of the scale of harassment at work, where men score higher than women; When comparing the data according to the area of work, it was found that administrative workers had higher scores compared to teachers, assistants and service personnel in intention to quit and in five dimensions of mobbing, with the exception of personal discredit. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/658801 |
| Date | 14 January 2022 |
| Creators | Barandiarán López, Blanca Adriana, Lazarte Rivera, Lourdes del Pilar |
| Contributors | Reyes Bossio, Mario |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
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