Bakgrund: Förvirringen kring hur den ideella sektorn och dess mångfald ska benämnas försvårar situationen gällande hur forskning om sektorn utvecklas. Fokus i denna studie är därför enbart på välgörenhetsorganisationer, som en del av den ideella sektorn. Antalet välgörenhetsorganisationer tycks ständigt öka och som följd har en slags konkurrenssituation utvecklats, vilket har ökat organisationernas medvetenhet kring styrning. Givare och allmänhet förväntar sig allt mer tydlighet och transparens vad gäller information om organisationernas prestationer och resultat. Problemdiskussion: Välgörenhetsorganisationer står inför ett antal utmaningar vad gäller deras styrning. Utmaningarna tycks bero på att beslutsfattandet uppfattas som diffust och otydligt samt att det saknas definitioner och mått av väsentliga begrepp så som prestationer och resultat. Funderingar har väckts kring hur organisationernas beslut om resursprioriteringar görs och vilken roll och påverkan ekonomistyrning har vid dessa situationer. Vidare har funderingar även väckts angående prestationsoch resultatbegreppets innebörd i välgörenhetsorganisationers specifika kontext. Syfte: Studiens första syfte är att kartlägga välgörenhetsorganisationernas beslutsprocess för att identifiera och förklara hur beslut om resursprioriteringar görs och vilken roll ekonomistyrningen har vid dessa beslutssituationer. Vidare syftar studien även till att definiera prestationsbegreppet och hur detta kan mätas samt utreda vad resultatbegreppet innebär för välgörenhetsorganisationer. Studien ska resultera i en referensram för att öka kunskapen om ekonomistyrningens roll i välgörenhetsorganisationers beslutsprocess. Metod: Forskningen antar en fallstudie med två välgörenhetsorganisationer där semi-strukturerade intervjuer och granskning av dokument har legat till grund för insamling av empiriskt material. Resultat och analys: Ekonomistyrningen tycks inte ha den roll eller det genomslag i de studerade organisationerna som den beskrivs kan eller till och med borde ha, detta tycks vidare kunna bero på ett antal identifierade gap. Besluten i organisationerna tycks istället påverkas och styras av en rad andra faktorer, där medlemmarnas tolkning av dessa faktorer uppfattas som utbredd. I dagsläget använder sig organisationerna inte av begreppet prestation utan talar istället i andra termer när de syftar på vad de utför. Resultatbegreppet tycks vidare ha två innebörder beroende på situationen. Slutsats: Utifrån studien som genomförts kan det konstateras att ekonomistyrningen inte har en speciellt utbredd roll i välgörenhetsorganisationernas verksamhet och inte heller i deras beslutsprocess. Besluten tenderar istället att baseras på medlemmarnas känslor, interna diskussioner, extern information, tillströmningen av medel och vad som är publikt för tillfället. Organisationerna talar i termer av output, aktivitet och verksamhet när de syftar till begreppet prestation. Vidare innebär prestationsbegreppet att något utförts, vanligen gentemot mottagaren i utsatthet. Det har dock uppdagats att organisationerna utför prestationer av både social och ekonomisk karaktär. Resultatbegreppet tycks vidare avgöra värdeaspekten i det som organisationerna utför. Resultatbegreppet i organisationerna syftar därmed som följd både till ekonomiska och sociala resultat. / Background: The confusion around how the nonprofit sector and its diversity will be named complicates the situation regarding how research about the sector develops. Focus of this study is therefore solely on charities, as a part of the nonprofit sector. The amounts of charities are constantly increasing and as a consequence a competitive situation has occurred, which has increased the organizations awareness about management control. Donors and the public are expecting even more clarity and transparency regarding information about the organizations performance and results. Problem discussion: Charities face a number of challenges regarding their management control. The challenges seem to be related to the fact that the decision-making is perceived as diffuse and unclear. Also lacks of definitions and measures around significant concepts like performance and results. Concerns have been raised about how the organizations' decisions on resource prioritizations are done and what role and impact management control has in these situations. Furthermore, concerns have also been raised regarding the concepts of performance and results and their signification in the charities specific context. Purpose: The first objective of the study is to map the charitable organization's decision-making process. This in order to identify and explain how decisions about resource priorities are made and what role the management control has on these decision-making situations. Secondly, the study aims to define the concept of performance and how the concept of performance can be measured and also examine what the concept of result means for charities. The study will result in a framework for increasing knowledge about the role of management control in the decision-making process of charities. Method: This research adopts a case study methodology with two charities in which semi-structured interviews and reviews of documents have been the basis for collecting empirical data. Results and analysis: The management control does not appear to have the role or the impact of the studied organizations that it is described can or even should have, which seem to depend on a number of identified gaps. The decisions of the organizations seem rather to be influenced and controlled by a number of other factors, where the members' interpretation of these factors is perceived as widespread. In the current situation the organisations are not using the concept of performance, instead they are talking in other terms when they refer to what they do. The concept of result seems furthermore have two meanings depending on the situation. Conclusion: Based on the study conducted, it can be stated that the management control does not have a particularly prevalent role in the charitable organizations and not either in their decision-making process. Instead, the decisions tend to depend on the members' feelings, internal discussions, external information, the inflow of funds and what is currently of public interest. The organizations are talking in terms of output, activity, and operation when they refer to the concept of performance. Furthermore, the concept of performance means that something has been done, usually against the receiver in distress. However, it has been revealed that the organizations are undertaking performance of both social and economic character. The concept of result also seems to determine the value of what the organizations accomplish. The concept of result, as a consequence, therefore aims both to economic and social results.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-54123 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Orvinder, Marielle, Lindström, Malin |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO), Linnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.003 seconds