Return to search

Belöningssystemets påverkan på målkongruens : En kvalitativ fallstudie i en marknadsföringsbyrå

Background & problem: Modern day companies face increasingly harsh economic conditions,which in turn increases the pressure to meet markets requirements. When more stringentdemands are made on corporate finances, it is necessary to have sufficient knowledge aboutthe management of limited resources. Companies justify their existence by striving to achievetheir goals, financial as well as non-financial. Therefore, it is important to be aware that thereare a number of different goals at different levels of a company. One way of influencing theemployee’s personal goals and to create performance that is in favor of the organization’soverall goals is by using reward systems. The balance between rewarding employees to achievethe goals of an organization whilst consuming a limited amount of resources available for thispurpose is a challenge for all managers.Purpose: The purpose of this thesis is to describe and analyse how a reward system is designedin accordance with company goals.Method: The thesis is based on a case study with a qualitative research strategy. The study isbased on previous research on reward systems and goal congruence. The conducted surveyconsisted of interviews with people who have a good understanding of reward systems.Result and conclusions: For the sales force, it is common to base the financial part of a rewardsystem on commission, a performance-based system. The results strongly suggest that financialrewards should be combined with non-financial rewards to increase the total benefit of theoverall reward system. Among these, personal responsibility, free working hours and praise, orpositive feedback should be emphasized. The conclusions of the study show that through theuse of a well-designed reward system, companies can create goal congruence despite a lack ofclear goals and in some cases even when these goals have not reached the employees. / Bakgrund & problemdiskussion: Dagens företag möter allt hårdare ekonomiska villkor som isin tur leder till att det ställs högre krav för att överleva. När det ställs högre krav på företagensekonomi krävs det en god lära om hushållning med begränsade resurser. Företag skapar sittexistensberättigande genom att sträva efter att uppnå sina mål, finansiella som icke-finansiella.Därför är det viktigt att vara medveten om att det finns en rad olika målbilder inom olika nivåeri ett företag. Ett sätt att påverka de anställdas personliga målbilder och få dem att prestera ilinje med organisationens övergripande mål är att nyttja belöningssystem som styrmedel.Balansgången mellan att genom belöning styra sina anställda mot att uppnå organisationensmål och samtidigt förbruka en begränsad mängd resurser, som är tillgängliga för detta ändamål,är en utmaning för alla företagsledare.Syfte: Syftet med denna studie är att beskriva och analysera hur ett belöningssystem designas iriktning med företags mål.Metod: Uppsatsen bygger på en fallstudie med kvalitativ forskningsstrategi. Studien bygger påtidigare forskning om belöningssystem och målkongruens. Undersökningen utgjordes avintervjuer med personer som har god kännedom om belöningssystem.Resultat och slutsatser: För säljkåren är det vanligt förekommande att basera den finansielladelen av ett belöningssystem kring provision, ett prestationsbaserat system. Resultaten talarstarkt för att finansiella belöningar bör kombineras med icke-finansiella belöningar för att ökaden totala nyttan av det sammantagna belöningssystemet. Bland dessa läggs störst vikt främstvid eget ansvar, fria arbetstider och beröm, eller positiv feedback. Slutsatsen visar att företaggenom nyttjandet av ett väl designat belöningssystem kan skapa målkongruens trots enavsaknad av tydliga mål och i vissa fall även då dessa mål inte nått ut till de anställda.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:ltu-74517
Date January 2019
CreatorsOttosson, Jonatan, Andersson, Pontus
PublisherLuleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle, Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0027 seconds