El presente estudio tuvo como fin dar solución a la variabilidad en las ventas generadas por el ausentismo laboral relacionado con las actividades de trabajo en las que se desempeñan. Ante esto se empezó realizando un diagnóstico de la situación actual ergonómica de la empresa, lo cual permitió identificar la existencia de riesgos en los procesos de aprovisionamiento, empaquetado y distribución, los cuales necesitaban intervención de manera inmediata ya qué el causante de esta problemática está relacionado con las formas, posiciones y condiciones en las que trabajan. Inicialmente se aplicó un CHECK LIST DE LA R.M. 375-2008-TR CRITERIO DE RIESGOS DISERGONOMICOS, la cual tiene como fin determinar que riesgos se encuentran presentes en la empresa, la cual después de su aplicación arrojo que de los 5 incisos que se consideran, 3 resultaron no cumpliendo, indicando que existen problemas ergonómicos en dichos procesos y que necesitan una evaluación. Para esta evaluación inmediata se empleó la metodología para la identificación de riesgos, dejando como resultado que el proceso de aprovisionamiento junto al de distribución presentan un riesgo alto en el criterio de levantamiento manual de carga y deben ser evaluados y cambiado de manera inmediata. A fin de dar solución al problema encontrado se plantea la implementación de un programa ergonómico, el cual contiene controles que van desde la entrega de un manual ergonómico, programa de capacitaciones, programa de pausas activas, diseño de una estación de trabajo en el proceso de empaquetado y la de implementar carros transportadores para las etapas de aprovisionamiento y distribución. Finalmente se realizó un flujo de caja pre y post para evidenciar si la implementación generará mayor rentabilidad en la empresa, determinando que al comparar un determinado periodo de tiempo del año 2018, nos arroja un VAN de $14,604.10 y un TIR de 13%, mientras que la del año 2020 nos arroja un VAN de $46,788.68 y un TIR de 80%, lo cual demuestra un incremento favorable en la parte financiera de la empresa, haciendo que este estudio cumpla con la hipótesis planteada. / The present study aimed to provide a solution to the variability in sales generated by absenteeism related to the working conditions in which they work. In view of this, we began by making a diagnosis of the current ergonomic situation of the company, which allowed us to identify the existence of risks in the processes (supply, packaging and distribution) which need intervention quickly and what the cause of this problem is related to the forms and conditions in which they work, initially applying a CHECK LIST FOR R. M. 375-2008-TR CRITERIA FOR DYGONOMIC RISKS, which showed that, of the 5 points it considers, 3 were not fulfilled, indicating that there are ergonomic problems in these processes and that they need an immediate evaluation. For this immediate evaluation the methodology for the identification of risks was used, leaving as a result that the process of provisioning together with the distribution process present a high risk in the criterion of manual lifting of the load and must be evaluated and changed immediately. In order to solve the problem found, an ergonomic program was implemented, which contains controls that range from the delivery of an ergonomic manual, training program, active break program, design of the workstation in the packaging process and the implementation of conveyor carts for the supply and distribution stages. Finally, a pre and post cash flow was carried out to show if the implementation will generate greater profitability in the company, determining that when comparing a certain period of time in 2018, it gives us a NPV of $ 14,604.10 and an IRR of 13%, while that of the year 2020 gives us a NPV of $ 46,788.68 and an IRR of 80%, which shows a favorable increase in the financial part of the company, making this study comply with the hypothesis raised
| Identifer | oai:union.ndltd.org:usat.edu.pe/oai:tesis.usat.edu.pe:20.500.12423/7353 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Chiroque Ramirez, Herbert Abel |
| Contributors | Rojas Ciudad, Carlos Alberto |
| Publisher | Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, PE |
| Source Sets | Universidad Catolica Santo Toribio de Mogrovejo |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
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