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Previous issue date: 2017-06-02 / A recurring issue in the safety field is the interdependence between regulated safety (RS)
- which emphasizes compliance with rules and control over work practices - and managed
safety (MS) - which is based on workers' ability to respond to variability and unforeseen
events. This study aims to analyze how work groups articulate RS and MS to manage
occupational risks. The thesis is that safety is a collective construction that relies both on
formal rules and on the adaptation and elaboration of informal rules, which are shared in
professional groups. Empirical research was conducted with emergency service
electricians from a company responsible for providing services in electricity distribution
network. Research methods and instruments were guided by the Grounded Theory with
use of participant observation, Method Q, Critical Incident Technique and semistructured
interviews. The substantive theory that emerged from the data reflected
"Constructing Safety" phenomenon, which evidenced the dynamic and constructive
process of safety. The results showed that, in the electricians¿ work, although RS is high
and MS is low, adaptations take place through informal safety practices. These informal
practices can both contribute to the robustness of the system or make it more vulnerable.
It was also observed that the management and organization of work contributes to the
weakening of the work collective, negatively affecting the maintenance of the preventive
practices of workers and the transmission of the knowledge of work.
Keywords: safety at work, safety rules, work collective, risk management. / Uma questão recorrente no campo da segurança é a interdependência entre segurança
regulamentada (SR) - que enfatiza o cumprimento de regras e controle sobre as práticas
de trabalho - e segurança gerenciada (SG) - que se baseia na capacidade dos trabalhadores
em responder às variabilidades e imprevistos. Este estudo tem como objetivo analisar
como os grupos de trabalho articulam SR e SG para gerir os riscos profissionais. A tese
defendida é que a segurança é uma construção coletiva que se apoia tanto nas regras
formais como na adaptação e elaboração de regras informais que são compartilhadas nos
grupos profissionais. A pesquisa empírica foi conduzida com eletricistas do Serviço
Emergencial de uma empresa prestadora de serviços em rede de distribuição de energia
elétrica. Os métodos e instrumentos de investigação foram orientados pela Teoria
Fundamentada com uso de observação participante, Método Q, Técnica de Incidentes
Críticos e entrevistas semiestruturadas. A teoria substantiva que emergiu dos dados
refletiu o fenômeno ¿Construindo a segurança¿, que evidenciou o processo dinâmico e
construtivo da segurança. Os resultados mostraram que, no trabalho dos eletricistas,
embora a SR seja alta e a SG seja baixa, as adaptações acontecem por meio de práticas
informais de segurança. Essas práticas informais podem tanto contribuir para a robustez
do sistema como para torná-lo mais vulnerável. Observou-se também que a gestão e
organização do trabalho concorrem para o enfraquecimento do coletivo de trabalho,
repercutindo negativamente na manutenção das práticas preventivas dos trabalhadores e
transmissão dos saberes de ofício. O estudo pretende contribuir para uma visão mais
aprofundada dos aspectos que envolvem a gestão de riscos na perspectiva dos
trabalhadores, buscando subsidiar futuras ações de gerenciamento de sistemas de
segurança.
Palavras chave: segurança no trabalho, regras de segurança, coletivo de trabalho, gestão
de riscos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace.unifor.br:tede/101656 |
| Date | 02 June 2017 |
| Creators | Gonçalves, Rosemary Cavalcante |
| Contributors | Maciel, Regina Heloisa Mattei de Oliveira, Almeida, Ildeberto Muniz de, Almeida, Ildeberto Muniz de, Matos, Tereza Gláucia Rocha, Maciel, Regina Heloisa Mattei de Oliveira, Teixeira, Roberto Ney Ciarlini, Aquino, Cássio Adriano Braz de |
| Publisher | Universidade de Fortaleza, Doutorado Em Psicologia, UNIFOR, Brasil, Centro de Ciências da Saúde |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR, instname:Universidade de Fortaleza, instacron:UNIFOR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 7339877236798283952, 500, 500, 292441653440865123 |
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