Bakgrund: Fotbollssupportrarna i Stockholm är kända för sin entusiasm, sitt engagemang och den emotionella anknytningen de har till sina klubbar. Syfte: Studien syftar till att med utgångspunkt ur den kärlek och lojalitet som fotbollssupportrarna till AIK, Djurgården och Hammarby har, undersöka vilka faktorer som motiverar dem till att köpa säsongskort till lagens hemmamatcher i Allsvenskan. Baserat på teorierna Relationsmarknadsföring, The Commitment-Trust theory, Maslows Behovshierarki, social identitetsteori och konsumentlojalitet skapas ett fundament som ger möjlighet till olika synsätt och infallsvinklar för att undersöka de faktorer som motiverar ett köp av säsongskort. Metod: Med utgångspunkt ur tidigare teorier har metodtriangulering genomförts i studien som är av tvärsnittsdesign. En semistrukturerad intervjuguide har tagits fram som legat till grund för studiens kvalitativa undersökning. En representant från vardera av de tre klubbarna intervjuades och spelades in. Genom att transkribera och koda intervjuerna kunde därigenom svaren härledas och kopplas ihop med teorierna. Med en fortsatt utgångspunkt ur teorierna utformades en enkät med stöd ur svaren från intervjuerna där studien kompletterades med en kvantitativ del för att kunna ge en mer generaliserad bild av vad som motiverar fotbollssupportrar till säsongskortsköp. Slutsats: Studien visar att känslan av samhörighet och tillhörighet är avgörande faktorer för säsongskortsköp. Fotbollssupportrar som känner en stark tillhörighet och kan identifiera sig med fotbollsklubben köper säsongskort för att de är en så stor del av deras liv och denna lojalitet får dem att till och med stötta klubben endast för stöttandet skull utan någon större egen vinning såsom att få gå på match. / Background: Football fans in Stockholm are famous for their enthusiasm, commitment and the emotional attachment they have to their clubs. Purpose: The study aims to investigate what factors that motivate fans to buy season tickets to the clubs home games in Allsvenskan, the top division of Swedish football. With a starting point from Relationship marketing, The Commitment-Trust theory, Maslow's Hierarchy of needs, Social identity Theory and Consumer loyalty a basis is founded for studying the motivating factors from different angles of approaches. By analyzing the theories and their view of the motivating factors towards buying season tickets, the goal is to reach an understanding of what motivates a purchase. Method: With a starting point from previous theories the method used in the study is method triangulation. By one semi-structured interview guide which has been the basis for the qualitative investigation, a season ticket holder from each one of the three investigated football clubs has been interviewed. The interviews were recorded and transcribed. By coding the interviews they were analyzed and compared with the theories. Therefore a quantitative survey was handed out to give a more general picture of what factors that motivate football fans to purchase season tickets. Conclusion: The study shows that the sense of affinity and belonging are determining factors towards a purchase of a season ticket. If football fans do feel a strong sense of belonging and can identify with the club they tend to be more likely to buy season tickets since it's such a big part of their lives and this loyalty tends to make them support the club just to support it without any significant gain like for example attending a match.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:sh-49357 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Viking, Hampus, Berggren Ennerfelt, Fredrik |
| Publisher | Södertörns högskola, Institutionen för samhällsvetenskaper |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0017 seconds