The relationship between doctors and patients are represented by two individuals,
many times, cultural and socially disconnected. The social actor acts interpreting the world
that surrounds him/her according to some values, beliefs and perceptions transmitted by the
reality socially constituted. Patients normally understand the illness according their daily
activities, point of view and experiences. On the other hand, doctors are basing their ideas in
the occidental culture, in the hegemonic biomedical model, build based on Cartesian s ideas,
on mind-body dichotomy and on scientific rationality. In this meeting, many social
representations are building along a clinical consultation. This research aims to understand
patients perceptions about their illness, concerning the reasons why it happened, the cure
expectations and their opinion about the consultation. In order to carry out this study, a
qualitative methodology was used based on observations in the waiting room and interviews
to collect the data. The speech acts revealed in the interviews were analyzed based on
Lefrèvre & Lefrèvre ideas about the Collective Subject Discourse. The research revealed that
patients obey the doctors because they believe in the moral and technical authority of the
professionals. In the majority of the cases, the doctor s orientations are followed, unless they
face economic obstacles or problems in the understanding of the orientations. At the same
time that patients criticize the doctors attendance, they know how to recognize the legitimate
and traditional medical practice. In conclusion, the study revealed that, according to the
patients, the best kind of health professional is the one that supports a distant relationship
during the consultation, avoid contact with the patient and utilizes a technical language to
prescribe the medicine reinforcing his/her role as a social authority to the State and to
society. / A relação médico-paciente se constitui num encontro de representações de
dois sujeitos, muitas vezes separados cultural e socialmente. O ator social age à
medida que interpreta o mundo à sua volta e essa interpretação se dá conforme a
apreensão de uma realidade socialmente constituída, segundo seu sistema de
valores, suas crenças e percepções. Pacientes entendem simbolicamente a doença,
em função de suas atividades e seus cotidianos, de seus mundos e experiências e
como a vivem a interpretam. Os médicos se baseiam em nossa cultura ocidental, no
modelo biomédico hegemônico, construído sob as bases do cartesianismo, na
dicotomia mente-corpo e na racionalidade científica. Essa pesquisa procurou
compreender as percepções dos pacientes a respeito da sua doença, das causas de
seu adoecimento, se sente-se cuidado, se acredita na cura e como o paciente viu
atendidos anseios e expectativas que o levaram até a consulta. Para dar conta
desse objeto utilizou-se a metodologia qualitativa, sendo a entrevista semiestruturada
o instrumento de coleta de dados e a observação em sala de espera um
importante auxílio no entendimento do objeto. A análise das falas baseou-se no
método do Discurso do Sujeito Coletivo, de Lefrèvre & Lefrèvre, onde são extraídas
as ideias-centrais e as expressões-chave das falas e constituído o Discurso Coletivo.
Pode-se observar que os pacientes obedecem a seus médicos porque acreditam
na autoridade técnica e moral que possuem na relação. As orientações médicas são
seguidas em sua maioria, exceto quando entram em conflito com o cotidiano dos
pacientes e esses não conseguem seguir as orientações por limitações econômicas
ou de entendimento das orientações. Embora os usuários da unidade de saúde
pesquisada teçam críticas em relação ao tipo e à forma de atendimento médico que
são construídos durante a relação médico-paciente, são estes mesmos pacientes
que reconhecem como legítima a prática médica tradicional . Desse modo, a
definição do que representa o tipo ideal de profissional da medicina, ou seja, quem
os informantes definem como sendo o bom médico, refere-se àquele profissional
que se mantém distante durante a consulta, o qual utiliza uma linguagem técnica e
que não estabelece uma relação de proximidade e de contato corporal com o
paciente, ou seja, que representa uma autoridade social, legitimidade pelo Estado e
pela própria sociedade.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsm.br:1/6210 |
| Date | 27 April 2011 |
| Creators | Bolzan, Helen Lúci Taschetto |
| Contributors | Sandalowski, Mari Cleise, Oliveira, Renato de, Perurena, Fatima Cristina Vieira |
| Publisher | Universidade Federal de Santa Maria, Programa de Pós-Graduação em Ciências Sociais, UFSM, BR, Sociologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSM, instname:Universidade Federal de Santa Maria, instacron:UFSM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 700200000009, 400, 300, 300, 300, 300, 2b85f277-bf52-4039-9d3a-2a858535bca6, 3a9b436a-1288-4f13-8fb7-45f7b65b2fb0, ea5afc01-9749-4232-9e32-93209eb2c261, fa0c7991-5909-4ca6-a430-3dc6f5a236e4 |
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