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The Effect of Family Supportive Supervisor Behaviors and Work-family Culture on Turnover Intention and Work-family Conflict

Research on the work-family interface coming from different countries has certainly
grown in the last years. Although still scarce, data from Latin American countries on workfamily
issues is now available (Idrgovo Carlier et al., 2012; Idrovo & Bosch, 2019; Las Heras
et al., 2015; Pecino et al., 2018). However, research from those countries, has focused on the
work-family interface in firms and organizations mainly from the private sector. The purpose
of this research was to look into the work-life interface of professionals in a demanding and
high-risk occupation in a public service organization in the security sector. Specifically, it
focuses on the interaction between supervisor behaviors and culture with turnover intention
and work-family conflict. The present study centers on data from a public security
organization (3861) in a Latin American country. The validity of the measuring instruments
was evaluated through Confirmatory Factor Analysis (CFA). Structural Equation Modeling
(SEM) was then applied to evaluate the relationship between variables. Results show a
statistically significant negative impact of the supervisor behaviors in organizational
(turnover intention) and individual outcomes (work-to-family conflict). At the same time
organizational culture negatively affects turnover intentions and work-to-family conflict.
While confirming results coming from the private sector in other countries, the importance of
supervisor and culture proves implications for work and family practices in this type of
organizations. / La investigación relacionada con la interacción trabajo-familia procedente de
diferentes países sin duda ha aumentado en los últimos años. Aunque todavía son escasos, ya
se dispone de datos de países latinoamericanos sobre temas de trabajo y familia (Idrovo
Carlier et al., 2012; Idrovo & Bosch, 2019; Las Heras et al., 2015; Pecino et al., 2018). Sin
embargo, las investigaciones realizadas en esos países se han centrado en la relación entre el
trabajo y la familia en las empresas y organizaciones, principalmente del sector privado. El
objetivo de este trabajo investigativo fue analizar la interfaz trabajo-vida de los profesionales
que ejercen una profesión demandante en una organización de servicio público del sector de
la seguridad. Específicamente, se centra en la interacción entre los comportamientos de los
supervisores y la cultura con la intención de dejar el trabajo y el conflicto trabajo-familia. El
presente estudio se realiza con datos de una agencia de seguridad pública (3861) de un país
latinoamericano. La validez de los instrumentos de medición se evaluó mediante Análisis
Factorial Confirmatorio (CFA). Posteriormente se aplicó el Modelado de Ecuaciones
Estructurales (SEM) para evaluar la relación entre las variables. Los resultados muestran un
impacto negativo estadísticamente significativo de los comportamientos de los supervisores
en los resultados organizativos (intención de dejar el trabajo) e individuales (conflicto
trabajo-familia). Al mismo tiempo, la cultura institucional afecta negativamente a la intención
de dejar el trabajo y el conflicto entre el trabajo y la familia. Si bien se confirman los
resultados obtenidos del sector privado en otros países, la importancia de la supervisión y la
cultura demuestra implicaciones para las prácticas laborales y familiares en este tipo de
organizaciones públicas y profesiones demandantes.

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/19776
Date21 July 2021
CreatorsCampos García, Angela Ximena
ContributorsGuevara Moncada, Rubén, Idrovo Carlier, Sandra Monserrat
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú, PE
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageEnglish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess

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