Covid-19-pandemin och de åtföljande restriktionerna i samhället har haft stor effekt på våra liv och ekonomi. Företag har fått anpassa sig och digitala lösningar har implementerats för att möjliggöra arbete på distans, i hopp om att minska pandemins spridning. Distansarbete har hindrat fysiska träffar och därför har företag tvingats att hitta nya lösningar för att hjälpa de anställda att fortsätta sitt arbete. Följaktligen har kommunikation och samarbete på distans blivit viktiga faktorer för att kringgå de utmaningar som har uppstått till följd av pandemin. Syftet med uppsatsen har varit att undersöka vilka utmaningar som finns inom semi-virtuella teams från medarbetarnas perspektiv. Även medarbetarnas upplevelser har undersökts med fokus på samarbete och kommunikation. En kvalitativ intervjustudie har genomförts för att samla empiriska data om kommunikation och utmaningar inom semi-virtuella teams baserat på fynd av Daim et al. (2012). Författarna beskriver att kommunikation och utmaningar inom virtuella grupper är baserat på tillit, relationer, ledarskap och teknologi. Empiriska resultatet har sedan analyserats och jämförts med litteraturen från litteraturstudien, samt har en metodreflektion gjorts om undersökningens metodval och genomförande. Utmaningar inom semi-virtuella teams har hittats och presenterats och likaså har informanternas erfarenheter angående samarbete och kommunikation undersökts och presenterats. Kommunikation räknas som det viktigaste kriteriet för ett lyckat samarbete. Även att samarbete och kommunikation i semi-virtuella grupper är sammanhängande eftersom bra kommunikation är avgörande för ett lyckat samarbete vid distansarbete. Svårigheten att kommunicera eller komma i kontakt med gruppmedlemmar är en utmaning. Brist på sociala interaktioner gör det svårt att främja relationer. Det leder till minskat förtroende inom gruppen speciellt för nya medarbetare. Forskning visar att teknologen har varit en har varit en utmaning när arbetet skiftades digitalt. / The Covid-19 pandemic and the subsequent restrictions in society have had a major impact on our lives and economy. Businesses have had to adapt and digital solutions have been implemented to allow remote work in the hopes of minimizing the spread of the pandemic. However, remote work has hindered physical encounters and so companies have been forced to find new solutions to help employees continue their work. Subsequently, communication and remote collaboration have become important factors in evading the challenges that have emerged due to the pandemic. The purpose of the thesis has been to investigate the challenges that exist within semi-virtual teams from the employees' perspective. Also, the employees' experience has also been examined with a focus on cooperation and communication. A qualitative interview study has been conducted to gather empirical data on communication and challenges within semi-virtual teams based on the findings by Daim et al. (2012). The authors explain that communication and challenges within virtual teams are based on trust, relationships, leadership, and technology. The empirical results has been analysed and compared with the literature from the literature study, and a method reflection has been made on the survey's method choice and implementation. Challenges within semi-virtual teams were found and presented and the informants' experience regarding cooperation and communication has also been investigated and presented. Communication is considered the most important criterion for a successful collaboration. Also that collaboration and communication in semi-virtual groups are coherent because good communication is crucial for successful collaboration in telework. The difficulty of communicating or getting in touch with team members is a challenge. Lack of social interactions makes it difficult to promote relationships. This leads to reduced trust within the group, especially for new employees. Research shows that technology has been a challenge when the work was shifted digitally.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-106755 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Aliu, Xhetan |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för informatik (IK) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.003 seconds