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Dissertacao Jose Fernado Fix 2006.pdf: 519709 bytes, checksum: 1ebaa76ef8c723ce791c844739f619b8 (MD5)
Previous issue date: 2006-05-31 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The occured transformations in the modern world, mainly from the beginning of
century XX, had made with that the companies changed its way to act, to think and to
act front to the competition, disputing a place in the market where they act. One is
living the third industrial revolution, where the synthetic microelectronics, computers,
telecommunications, materials, the robotics and the biotechnology create a new
digital and globalization world. In that it concerns to the businesses, these changes
became more evidences, making with that the companies search solutions to adjust it
the new enterprise environment. The set of aptitudes human beings is the great key
of these transformations that reach all the humanity. The way to make old things is
being reviewed, rediscussed and reorganized in way to take care of the new
necessities of the capitalist and globalization world. Inside of this context, the present
research searchs to demonstrate as the management of people comes gaining
importance in this scene. The study it presents as objective generality, to inside
identify to the paper of the management of people of the program of quality of the
Organo Enterprise Assessorship Ltda. To reach the general objective, some specific
objectives need to be taken care of, between them: to describe the trajectory of the
Organo Enterprise Assessorship Ltda; to demonstrate the occured transformations in
the company in the last years (changes that had taken the maximum quality in the
given services); to relate the current quality of the services of the Organo with the
treatment given to the intellectual capital of the company; quantitatively to
demonstrate this evolution of the Organo. The study it is based on bibliographical
research, of qualitative exploratório matrix and, followed of a study of case of the
Organo Enterprise Assessorship Ltda. / As transformações ocorridas no mundo moderno, principalmente a partir do
início do século XX, fizeram com que as empresas mudassem sua maneira de agir,
de pensar e de atuar frente à concorrência, disputando um lugar no mercado em que
atuam. Está se vivendo a terceira revolução industrial, onde a microeletrônica, os
computadores, as telecomunicações, os materiais sintéticos, a robótica e a
biotecnologia criam um novo mundo digital e globalizado . No que concerne aos
negócios, essas mudanças tornam-se mais evidentes, fazendo com que as
empresas busquem soluções para adequar-se ao novo ambiente empresarial. O
conjunto de aptidões humanas é a grande chave dessas transformações que
atingem toda a humanidade. A maneira de fazer antigas coisas está sendo revista,
rediscutida e reorganizada de maneira a atender as novas necessidades do mundo
capitalista e globalizado. Dentro deste contexto, a presente pesquisa busca
demonstrar como a gestão de pessoas vem ganhando importância neste cenário. O
estudo apresenta como objetivo geral, identificar o papel da gestão de pessoas
dentro do programa de qualidade da Organo Assessoria Empresarial Ltda. Para
atingir o objetivo geral, vários objetivos específicos precisam ser atendidos, entre
eles: descrever a trajetória da Organo Assessoria Empresarial Ltda; demonstrar as
transformações ocorridas na empresa nos últimos anos (mudanças que levaram a
qualidade máxima nos serviços prestados); relacionar a qualidade atual dos serviços
da Organo com o tratamento dado ao capital intelectual da empresa; demonstrar
quantitativamente essa evolução da Organo. O estudo é baseado em pesquisa
bibliográfica, de cunho exploratório e qualitativo, seguido de um estudo de caso da
Organo Assessoria Empresarial Ltda.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.udesc.br #179.97.105.11:handle/2122 |
| Date | 31 May 2006 |
| Creators | Fix, José Fernando |
| Contributors | Silva Filho, José Luiz Fonseca da |
| Publisher | Universidade do Estado de Santa Catarina, Mestrado em Administração, UDESC, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UDESC, instname:Universidade do Estado de Santa Catarina, instacron:UDESC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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