Modelo para o gerenciamento da demanda de uma agência bancária:aplicação a otimização para distribuição entre os diversos canais de atendimento de uma instituição financeira/

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Dissertação (Mestrado em Engenharia Mecânica) - Centro Universitário FEI, São Bernardo do Campo, 2015

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1. https://doi.org/10.31414/EM.2016.D.127510

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Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:sofia.fei.edu.br:perga-oai/127510
Date	January 2015
Creators	Vinturini, Jessika Anne Padovan
Contributors	Massote, Alexandre Augusto
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Source	reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da FEI, instname:Centro Universitário da Fundação Educacional Inaciana, instacron:FEI
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
Relation	Disponível também em versão on-line