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Previous issue date: 2014-02-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This research aims to identify the State Department of Revenue employees acceptance in relation to the
adoption SIGECAP. To check the acceptance or this system it was applied the Technology Acceptance Model
(TAM). The research is characterized as being exploratory and descriptive with data collection conducted
through a user survey. As a result, it was possible to verify that the SIGECAP is easy to use, according to the
obtained results, the perceived ease of use has led the largest percentage (37.33%) of data variability. The
second factor (use intention) explains 11.99% of the data, the third factor (perceived utility) explains 8.26% of
the data, the fourth factor (external variable) explains 6.071% of the data structure and the fifth factor
(Hardware Resources) obtained 5.73%. Future research is required to investigate possible digital limitations
and also the interrelationships involving servers that have not master the IT resources and those who do not
know the SIGECAP. / Esta pesquisa tem como objetivo identificar a aceitação dos servidores da Secretaria de Estado da Receita
(SER), na adoção do SIGECAP. Para se checar a aceitabilidade desse sistema, foi utilizado como ferramenta
o modelo teórico de aceitação de tecnologia TAM. A pesquisa caracteriza-se como exploratória e descritiva,
com coleta de dados realizada por meio de aplicação de questionário. Como resultado, foi possível detectar
que o SIGECAP é fácil de usar, pois, de acordo com o resultado obtido, a facilidade de uso percebida levou o
maior percentual (37,33%) da variabilidade dos dados. O 2º fator (Intenção de uso) explica 11,99% dos
dados; o 3º fator (Utilidade percebida) explica 8,26% dos dados; o 4º fator (variável externa) explica 6,071%
da estrutura dos dados, e o 5º fator (Recursos em Hardware) obteve 5,73% dos dados. Futuras pesquisas
são necessárias para investigar eventuais limitações digitais e as inter-relações que envolvem os servidores
que ainda não dominam a informática e os que não conhecem o SIGECAP.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.biblioteca.ufpb.br:tede/5917 |
| Date | 26 February 2014 |
| Creators | Brito, Cleber Soares de |
| Contributors | Dias, Guilherme Ataíde |
| Publisher | Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Mestrado em Gestão de Organizações Aprendentes, UFPB, BR, Educação |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPB, instname:Universidade Federal da Paraíba, instacron:UFPB |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -6377638231648791050, 600, 600, 600, 600, 270397374776044773, -240345818910352367, 3590462550136975366 |
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