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Planejamento estratégico de SI/TI: um estudo sobre ferramentas e técnicas para apoiar a implementação dos processos do MMPE-SI/TI (GOV)

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Previous issue date: 2013-04-25 / Em um ambiente cada vez mais competitivo e complexo, que tem a presença constante dos
Sistemas de Informação (SI) e da Tecnologia da Informação (TI), as organizações vêm
optando pelo desenvolvimento do planejamento estratégico de SI/TI. À medida que este tipo
de planejamento oferece apoio à tomada de decisão, o uso de ferramentas e técnicas que
proporcionam dados para ele é extremamente relevante para manter a organização em
constante evolução. O emprego de modelos de maturidade, que possam realizar a
demonstração dessa evolução, é pertinente neste contexto, pois permitem avaliar a
organização de acordo com os resultados almejados. Porém, se faz necessário que estas
ferramentas e técnicas possam ser estudadas levando em consideração esses modelos, no que
tange o auxílio à implementação dos seus processos. Dessa forma, esta dissertação identifica
um conjunto de ferramentas e técnicas que possam apoiar as organizações governamentais
brasileiras a implementar os processos presentes em um modelo de maturidade voltado ao
planejamento estratégico de SI/TI. O modelo selecionado para tal foi o MMPE-SI/TI (Gov)
(Modelo de Maturidade para Planejamento Estratégico de SI/TI para organizações
governamentais brasileiras), que avalia o nível de maturidade do planejamento estratégico de
SI/TI. Para alcançar esta identificação, foram desenvolvidos: um mapeamento sistemático que
possibilitou a coleta de ferramentas e técnicas presentes na literatura que podem ser utilizadas
neste tipo de planejamento e dois questionários. O primeiro questionário teve o intuito de
verificar a relevância das ferramentas e técnicas coletadas pelo mapeamento e sugestões das
que não se faziam presentes nele. O segundo questionário verificou a adequação das
ferramentas e técnicas para apoiar a implementação dos processos do MMPE-SI/TI (Gov). Ao
final obteve-se um conjunto com 22 ferramentas e técnicas que oferecem este tipo de apoio.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/12347
Date25 April 2013
CreatorsSouza, Mayara Benício de Barros
ContributorsMoura, Hermano Perrelli de, Teixeira Filho, José Gilson de Almeida
PublisherUniversidade Federal de Pernambuco
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguageBreton
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE
RightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess

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