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Previous issue date: 2002-08-30 / This research will analyze the business strategy in one of the biggest Brazilian's bank in relation to a crucial aspect: The loss caused by loans given to companies in the middle-market. Dealing with an environment of controlled inflation rate, all bases of Brazilian's economy show stability, banks should itensify their mission that is to foment the economy with loans and assets. The banks that develop and utilize information systems to control the liquidity and the quality of their assets will succeed in create a competitive advantage over the competitors that don't have an appropriate tool. The main purpose of this research is to analyze how an efficient information system can help the managers in order to anticipate, reduce or eliminate the looses with loans. The research will be supported through a study about the use of these tools in one of the biggest Brazilian financial institutions that is also a multinational bank. It will analyze how this bank utilizes information systems to assure an adequate financial management of the assets. It will show which are the tools given and utilized by the managers in two crucial moments: first when the money is liberated to the company and then monitoring the loan until it is liquidated or renovated. It is Supported by bibliographical references concerning to information systems and technology, risk and financial analyses. / A presente pesquisa analisou e estudou como um importante banco brasileiro de neg??cios atua diante de um problema crucial: as perdas ocorridas atrav??s de empr??stimos mal concedidos ??s empresas. Diante de um quadro de infla????o controlada, as institui????es banc??rias est??o intensificando suas fun????es no mercado com rela????o ao fomento das atividades de concess??o de cr??dito. As institui????es que conseguirem, atrav??s de seus sistemas de informa????o, controlar a liquidez de seus ativos, passar??o a desfrutar de uma vantagem competitiva sobre aquelas que ainda n??o possuem sistemas apropriados. O objetivo deste trabalho ?? entender como os sistemas de gest??o estrat??gica da informa????o pode auxiliar os gestores, neste caso os gerentes, a antecipar os problemas e reduzir ou eliminar as perdas em opera????es de cr??dito. A pesquisa foi fundamentada num estudo sobre o uso de sistemas de informa????o para monitoramento do processo de concess??o do cr??dito em uma das maiores institui????es financeiras do pa??s, uma institui????o banc??ria multinacional. O estudo buscou analisar como o banco utiliza sistemas de informa????o para garantir uma gest??o financeira adequada, pesquisando quais s??o as ferramentas disponibilizadas e utilizadas pelos gerentes comerciais para concess??o de cr??dito ao cliente, acompanhamento do retorno do valor emprestado e a renova????o da opera????o. O trabalho utilizou, como referencial te??rico, textos ligados ?? gest??o estrat??gica da informa????o, an??lise de risco e cr??dito. Os gestores avaliaram a efici??ncia dos sistemas de informa????o no sentido de se evitarem as perdas e as conclus??es foram de que por um lado s??o preservados os interesses dos acionistas e por outro um alto controle pode gerar insatisfa????o para os clientes.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:132.0.0.61:tede/332 |
| Date | 30 August 2002 |
| Creators | Rada, Henrique Gon??alves |
| Contributors | Pontes, Cecilia Carmen Cunha, Coello, Juan Manuel Ad??n, Nakamura, Wilson Toshiro |
| Publisher | FECAP - Faculdade Escola de Com??rcio ??lvares Penteado, Mestrado em Administra????o de Empresas, FECAP, BR, Administra????o estrat??gica |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do FECAP, instname:Fundação Aramando Álvares Penteado, instacron:FAAP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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