Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T19:43:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A crescente competitividade do ambiente está desafiando os administradores de hoje. O momento político que vive o país, com o aumento de atribuições dos governos municipais, exigindo-se eficiência e transparência das ações dos agentes políticos, impõe novas necessidades às prefeituras. Os governos municipais precisam dar conta de um número expressivo de atividades (o que requer uma gestão eficiente dos recursos disponíveis) e contar com informações rápidas e precisas para a tomada de decisões para prestar contas de suas ações junto à sociedade. Para apoiar tais organizações nesta árdua tarefa, surge a tecnologia de informação, como um instrumento de apoio, como forma de alavancar suas metas e atingir objetivos. Assim o presente trabalho, através de estudo de caso, objetivou proceder um diagnóstico das deficiências do gerenciamento e controle dos processos de Benefícios na Prefeitura Municipal de Itaipulândia. PR e com base neste sugerir um protótipo de padronização das atividades capazes de suprir a necessidade de informações da administração municipal. Os resultados apontam que o modelo proposto poderá permitir o planejamento e a execução das ações e metas do Plano de Governo e dos recursos envolvidos através do orçamento.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/85531 |
| Date | January 2003 |
| Creators | Diehl, Marcio Cézar |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Rodriguez Martins, Alejandro |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | XII,109 f.| il., grafs., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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