Syfte: Syftet med studien är att bidra till forskningen kring hur SMMS kan gynna professionella fotbollsklubbar i deras varumärkesarbete. Studien ämnar specifikt att fylla luckan i forskningen kring de senaste trenderna på sociala medier. Teori: Studien bygger på tidigare forskning om sociala mediers användning inom professionell fotboll, SMMS inom idrottsklubbar, relationsmarknadsföring (Rm), varumärkesidentitet och varumärkeslojalitet Metod: Studien har genomförts utifrån en kvalitativ metod. Fyra semistrukturerade intervjuer har genomförts med fyra marknadschefer i klubbarna Hammarby FF, IFK Göteborg, IFK Värnamo och Brommapojkarna (BP) Empiri och Analys: Empirin består av fyra semistrukturerade intervjuer och har analyserats utifrån studiens teorier. Slutsatser: (1.) SMMS ger klubbarna enkla och effektiva sätt att kommunicera med sina intressenter. Detta hjälper klubbarna att sprida information samt utveckla och underhålla goda relationer med sina supportrar. (2.) SMMS hjälper klubbarna att synas och skapa samt bibehålla engagemang kring klubben. (3.) SMMS ger klubbarna en viss kontroll över det som syns och framställs, då de själva kan skapa en stor del av innehållet. / Purpose: The purpose of the study is to contribute to the research on how SMMS can help professional football clubs with their branding. The study specifically means to contribute to filling in the gaps in research of the latest social media trends. Method: The study uses a qualitative research method with four semi-structured interviews that were conducted with the heads of marketing in football clubs Hammarby FF, Brommapojkarna, IFK Goteborg and IFK Värnamo. Theory: The study builds off of earlier theories and research on social media use in professional football clubs, SMMS in sport clubs, relationship marketing, brand identity and brand loyalty. Empirical data & analysis: The empirical data is collected from four semi-structured interviews and has been analyzed in relation to the theories of the study. Conclusions: (1.) SMMS gives the clubs easy and effective ways to communicate with their stakeholders. This can help the clubs to spread information as well as create and maintain good relationships with their fans. (2.) SMMS helps the clubs to become more visible as well as create and maintain engagement. (3.) SMMS give the clubs a certain amount of control over its image because they are able to create a lot of the content themselves.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:sh-53221 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Gillberg, Jonathan, Noor Eliasson, Jacob |
| Publisher | Södertörns högskola, Företagsekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.002 seconds