Sustainability is a term that is constantly gaining focus in our society and we are becoming more and more aware of the need to take the next generation into consideration when making decisions. The sustainable activity within the core business is growing and is also connected to profitability in ways that have not been seen before. However, the activities that are not included in the core business have not yet reached this long-term perspective. These non-core businesses within an organization goes under the term Facilities Management (FM). This paper focuses onReal Estate businesses, FM-suppliers and the relation between them.The purpose is to investigate current knowledge regarding outsourced FM-services and the real estate organisation’s use of these services. Furthermore, the purpose is to analyse what obstacles are currently restraining a sustainable way of working with FM-services and finally to present substantial suggestions for change. It is commonly agreed that acting in a sustainable way is a shared responsibility, and that acting accordingly will have great impact over the coming years. The Real Estate companies are facing an obstacle with lack of knowledge and awareness of the current situation. The FM-suppliers do not have the last say in the procurement process which prohibits them from using their knowledge effectively. Collaboration between the two parties is essential in order to achieve an improved result of sustainable development within FM. Five suggestions that will develop sustainability within FM have been depicted within this paper. The first suggestion is a plan of action with the foremost purpose of promoting sustainability and FM. Next follows a suggestion that shows the importance of early influence from proficient people. The third suggestion is to make sustainability measurable by creating a certification. Fourth, a law regarding sustainability reports can show how companies act in order to enhance the three dimensions of sustainability within their organization. The last suggestion is a template that will support both parties in the process of signing FM-contracts. In an ideal world, increasing the understanding and knowledge of sustainability and FM will prevent Real Estate businesses from buying services that are not sustainable as well as keeping FM-suppliers from delivering such services. / Hållbarhet får allt större fokus i vårt samhälle. Genom ett mer eftertänksamt beteende har ett agerande för en hållbar utveckling där nästa generation ges samma förutsättningar som denna påbörjats. Tankesättet växer sig starkare inom organisationens kärnverksamhet och i takt med detta ses hållbart agerande även i större grad som en del i organisationens ökade lönsamhet. Inom stödverksamheterna har utvecklingen dock inte nått detta långsiktiga perspektiv. Sammantaget utgör stödtjänsterna en stor del av en organisations totala omsättning varför det är av stor vikt att påbörja en hållbar utveckling inom dessa. En organisations samtliga stödtjänster sammanfattas i termen Facilities Management (FM). Detta arbete är inriktat mot FM-leverantörer och fastighetsbolag samt framställs med intresse för relationen dem emellan. Syftet med denna uppsats är att undersöka befintlig kunskap om outsourcade Facilities Management-tjänster och fastighetsbolags nyttjande av tjänsterna. Vidare är syftet att analysera vilka hinder som idag motverkar ett hållbart arbetssätt inom dessa tjänster samt framställa konkreta förslag till förbättringsåtgärder. En litteraturstudie samt sju intervjuer har legat till grund för de resultat som framställs. Ansvaret för att agera hållbart inom FM anses ligga på var och en gemensamt och intervjuobjekten är eniga om att hållbarhet kommer att bli allt viktigare i dagens samhälle. Hinder hos fastighetsbolagen är bristande kunskap och medvetenhet gällande den ohållbara situation som råder idag. För FM-leverantörerna finns ett hinder i rådande partsrelation, där fastighetsbolagen har sista ordet vid upphandling trots att FM-leverantörerna besitter mest kunskap. Det krävs ett samarbete mellan parterna för att nå ett förbättrat resultat av hållbar utveckling inom FM-tjänsterna. Fem förslag för att utveckla hållbarhetsarbetet inom FM framställs. Det första är en handlingsplan med främsta syfte att marknadsföra hållbarhet och FM. Nästa förslag belyser vikten av att ge personer med kompetens inom området möjlighet att påverka i ett tidigt skede. I det tredje förslaget framställs en möjlighet att certifiera hållbart arbete för att göra hållbarhet mätbart. Vårt fjärde förslag är att införa en lag om hållbarhetsredovisning där organisationer tvingas redovisa hur de arbetat med de tre dimensionerna av hållbarhet under året. Slutligen föreslås en mall som kan vara till stöd vid tecknande av FM-kontrakt. I den bästa av världar kommer ett aktivt arbete med att öka förståelsen och kunskapen gällande hållbarhet inom FM att leda till att fastighetsbolagen aldrig köper ohållbara stödtjänster samtidigt som FM-leverantörerna heller aldrig levererar sådana.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-147661 |
| Date | January 2014 |
| Creators | Johansson, Elin, Ceder, Hanna |
| Publisher | KTH, Fastigheter och byggande |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0027 seconds