Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T18:07:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1
225903.pdf: 674437 bytes, checksum: 45869968054ecc0c399dfc31e287b83e (MD5) / A presente pesquisa, um estudo multicaso, trata de investigar e analisar as práticas de responsabilidade social de três empresas de prestação de serviços. da Região Portuária do Paraná. Para atingir este propósito foram elencados os seguintes objetivos específicos: pesquisar e identificar as principais características e abordagens dos modelos e indicadores de avaliação de Responsabilidade Social existentes; analisá-los comparativamente; desenvolver e propor um procedimento de avaliação da responsabilidade social. O trabalho caracteriza-se como pesquisa exploratória de natureza qualitativa, configurada num estudo multicaso. A dissertação foi desenvolvida a partir de dados secundários obtidos em fontes bibliográficas clássicas e as mais recentes sobre Responsabilidade Social e ainda, foram coletadas informações e dados secundários por meio de análise documental das informações fornecidas pelas empresas que representaram as unidades de análise dessa pesquisa. Os dados primários foram coletados com o uso da técnica de questionário na forma de escala Likert e da técnica de entrevista semi-estruturada. Os resultados obtidos demonstraram que as empresas pesquisadas estão preocupadas com algumas práticas de Responsabilidade Social, entretanto é preciso evidenciar que estas práticas requerem atitudes de seus dirigentes em promover as mudanças para a nova maneira de gerenciar negócios, não mais para o reducionismo econômico do século XX, mas para o desenvolvimento de uma sociedade justa e humanizada.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/85379 |
| Date | January 2003 |
| Creators | Paczkowski, Shirley |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Lerípio, Alexandre De Ávila |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 218 f.| grafs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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