Unidad de práctica para optar al título de Químico Farmacéutico / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento / El trabajo de práctica realizado en la línea Freeflex®, de la empresa Fresenius
Kabi S.A. ® tuvo como objetivo desarrollar, implementar y evaluar un plan de mejora en
el proceso productivo, en base a la metodología Seis Sigma, con el propósito de
optimizar el desempeño de la línea.
La metodología de calidad aplicada Seis Sigma tiene como fin ofrecer un mejor
producto o servicio, de manera más rápida y al más bajo costo, centrando su foco en la
eliminación de defectos y la satisfacción del cliente. Para distinguir claramente las
fases del método, el presente trabajo se dividió en cinco etapas: Definición – donde se
identificó el problema en cual se implementó Seis Sigma –, Medición – donde se
determinó los aspectos que conformaban la situación actual de la línea –, Análisis –
donde se estudió las posibles causales de los problemas encontrados mediante el uso
de herramientas estadísticas, – Implementación – donde se eliminaron los factores que
ocasionaban las deficiencias existentes en la línea – y Control – donde se evaluó la
mejora obtenida implementándose las medidas adecuadas para conservarla.
Dentro de los resultados obtenidos se encuentra una disminución en la merma
(24,8%) y en el número de reprocesos (8,7%), además de observarse una clara
tendencia a la baja del número de reclamos recibidos por la empresa, lo que ratifica la
mejora y el impacto que tiene la implementación de este tipo de metodologías en la
calidad de un producto o proceso y en la productividad general de una empresa
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/139508 |
| Date | January 2015 |
| Creators | Medina Larraín, Camila Javiera |
| Contributors | Costa Castro, Edda, Facultad de Ciencias Químicas y Farmacéuticas, Departamento de Ciencias y Tecnología Farmacéutica |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
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