Return to search

Design Approaches to Alert Sounds for Interactions in Shops

Shoplifting is a serious issue that causes loss to retail owners. However, the loss can be avoided by adding preventative measures to deter shoplifters from committing the crime. Surveillance [2] and a store's design and layout [3] are considered significant factors that could deter them. Considering that background music is a part of a store's design, this research combined surveillance and a store's design to discourage shoplifters by creating changes to the background music that could make the shoplifters feel observed. Ultimately, this research asked these questions: 1) If a change in background music could make the visitor feel observed, what are the possible design strategies? and 2) which design is preferable? In this research, eight participants watched a first-person view of a shopper going around the shop and lifting a clothing article. The participants were asked to create a sound alert that matched the lifting action, mixed with three different background music tracks. Afterwards, they were asked to hand in the documentation of their design. Apart from that, they were asked to fill in a quantitative survey evaluating all the designs (including other participants' designs) and describe the design with three keywords. This research discovered that there were three main approaches in designing the sound alert, and there were certain preferences of a design approach dependent on the type of background music. In other words, there is a correlation between the type of background music and the preferred design approach. This work also discussed its limitations and presented opportunities for future research. / Snatteri är ett allvarligt problem som orsakar förluster för butiksägare. Förlusterna kan dock undvikas genom förebyggande åtgärder för att avskräcka butikstjuvarna från att begå brottet. Övervakning [2] samt butikens design och planlösning [3] anses vara viktiga faktorer som kan avskräcka dem. Med tanke på att bakgrundsmusik är en del av en butikens design kombinerar denna forskning övervakning och butikens design för att avskräcka snattare genom att skapa förändringar i bakgrundsmusiken som kan få snattarna att känna sig observerade. Avslutningsvis ställde den här forskningen dessa frågor: 1) Om en förändring av bakgrundsmusiken kan få besökaren att känna sig observerad, vilka är då de möjliga designstrategierna? och 2) Vilken design är att föredra? I den här forskningen tittade åtta deltagare på en shoppare från hen som går runt i butiken och lyfter ett klädesplagg. Deltagarna ombads att skapa ett ljudlarm som matchade lyfthandlingen, blandat med tre olika bakgrundsmusikspår. Efteråt ombads de att lämna in dokumentationen av sin design. Dessutom ombads de att fylla i en kvantitativ enkät där de utvärderade alla konstruktioner (inklusive andra deltagares konstruktioner) och beskrev konstruktionen med tre nyckelord. Forskningen visade att det fanns tre huvudsakliga tillvägagångssätt vid utformningen av ljudvarningen, och att det fanns vissa preferenser för ett tillvägagångssätt beroende på typen av bakgrundsmusik. Med andra ord finns det en korrelation mellan typen av bakgrundsmusik och den föredragna designmetoden. I detta arbete diskuterades också dess begränsningar och presenterades möjligheter för framtida forskning.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-309224
Date January 2021
CreatorsAnindita, Puspita Parahita
PublisherKTH, Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS)
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageEnglish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
RelationTRITA-EECS-EX ; 2021:883

Page generated in 0.0018 seconds