Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T10:56:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho tem o objetivo de fazer um estudo das condições de trabalho do arrecadador com uma abordagem do estresse e sugerir alternativas visando minimizar o estresse e melhorar a qualidade de vida no trabalho. Inicialmente, o trabalho examina conceitos de trabalho, ergonomia, estresse, qualidade de vida e concessão de rodovias pedagiadas. A metodologia utilizada foi a observação do local de trabalho do arrecadador, entrevista com funcionários e aplicação de questionário para mensurar os níveis de estresse. Os sujeitos da pesquisa foram funcionários de uma empresa de concessão rodoviária no Estado do Paraná. Os resultados da pesquisa realizada na empresa em estudo indicam que a dor lombar dos funcionários pode ter origem na inadequação dos móveis usados nas cabines de pedágio, provocando uma postura inadequada ou sobrecarga no sistema músculo-esquelético. O cansaço pode ser originado pelo estresse inerente ao tipo de função desempenhada. Espera-se contribuir para melhorar a qualidade de vida no trabalho dos arrecadadores que atuam nas praças de pedágio através das recomendações quanto ao ambiente físico e quanto à atividade mental que foram repassadas ao diretor da área.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/86818 |
| Date | January 2004 |
| Creators | Werner, Leunice Maria |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Lerípio, Alexandre De Ávila |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 86f.| il., grafs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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