Denna studie undersökte hur den mentala modellen av ett säkert mail ser ut hos en användare som inte har tidigare träning inom informationssäkerhet. Deltagarna testades först en gång och fick sedan ta del av träningsmaterial om phishing, och blev sen testade igen för att se hur den mentala modellen förändrades. Detta uppnåddes med semistrukturerade intervjuer. Deltagarna blev tilldelade en roll att spela och visades sedan mail och blev ombedda att säga hur de, i sin roll, skulle hantera mailet. Intervjun var sedan strukturerad kring deras svar. Intervjuerna transkriberades ordagrant och analyserades med en innehållsanalys. Resultatet visade att före träning så bestod den mentala modellen av temana mailadress, bekantskap, utseende, relevans, länkar och språk. Efter träningen bestod den mentala modellen av temana mailadress, bekantskap, utseende, relevans, länkar, språk, filformat, begärd information och kontrollerbarhet.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-176613 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Andersson, Niklas |
| Publisher | Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds