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Melhoria de processos de suporte - aplicação numa empresa de serviços de telecomunicações

Tese de mestrado integrado. Engenharia Mecânica. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Identiferoai:union.ndltd.org:up.pt/oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/59103
Date January 2010
CreatorsSoares, João Ribeirinho
ContributorsAzevedo, Américo Lopes de, Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia
Source SetsUniversidade do Porto
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
TypeDissertação
Format59, p., 30 cm, application/pdf, application/pdf
RightsopenAccess
RelationVersãodefinitiva

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