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Previous issue date: 2008-05-29 / The present study proposes a model for conceptual and theoretical access to information and knowledge, with an emphasis on ownership and access to the tacit knowledge in organizations productive. The architecture of the model is based on the metaphor of the road maps that guide the individual to the sources of information and knowledge, previously mapped in the organization. In terms of technology, the model takes into account the strong support of information and communications technologies (ICTs), particularly those related to the recovery and presentation of information on environment network Intranet, making it comprehensive and easily accessible not only by specialists, but mostly by individuals with little or neither ability to use computers. Although the strong point of the proposed model is the present stage of ICTs, its main focus isn t the technology but the people who will interact with the model and take advantage of its features. Faced applicable, it is recognized the importance of motivation, both for individuals seeking information to satisfy their needs cognitive, as for the information of professionals responsible for the processes of management of information and knowledge in organizations, as critical factor for success of the proposed model. For theoretical validate of the model proposed in this study, looking up in the Information Science, Administration and Computer Science, important concepts on the management of information and knowledge, business organization and information technologies. This work is concluded presenting a theoretical and conceptual model for access to information and knowledge, supported by technology Intranet network. / O presente estudo prop?e um modelo conceitual e te?rico para acesso ? informa??o e conhecimento, com ?nfase na apropria??o e acesso ao conhecimento t?cito, em organiza??es produtivas. A arquitetura do modelo esta baseada na met?fora dos mapas rodovi?rios, que guiar? o indiv?duo at? as fontes de informa??o e conhecimento, previamente mapeadas na organiza??o. Em termos de tecnologias, o modelo leva em considera??o o forte apoio das tecnologias de informa??o e comunica??o (TICs), principalmente aquelas relacionadas com a recupera??o e apresenta??o da informa??o, em ambiente de rede Intranet, tornando-o abrangente e de f?cil acesso n?o somente por especialistas, mas principalmente por indiv?duos com pouca ou nenhuma habilidade de uso de computadores. Embora o ponto forte do modelo proposto seja o est?gio atual das TICs, seu foco principal n?o s?o as tecnologias, mas as pessoas que ir?o interagir com o modelo e se beneficiar das suas funcionalidades. Diante disso, reconhece-se a import?ncia da motiva??o, tanto dos indiv?duos que buscam informa??es para satisfazer suas necessidades cognitivas, quanto dos profissionais da informa??o respons?veis pelos processos de gest?o da informa??o e do conhecimento nas organiza??es, como sendo fator cr?tico de sucesso do modelo proposto. Para fundamenta??o te?rica do modelo proposto neste trabalho, buscam-se nas Ci?ncias da Informa??o, Administra??o e Computa??o, os conceitos importantes sobre gest?o da informa??o e do conhecimento, organiza??o empresarial e tecnologias da informa??o. Conclui-se este trabalho apresentando um modelo te?rico e conceitual para acesso ? informa??o e conhecimento, apoiado por tecnologias de rede Intranet.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:tede/816 |
| Date | 29 May 2008 |
| Creators | Bianchi, Francisco |
| Contributors | Carvalho, Jos? Oscar Fontanini de, Lara, Marilda Lopes Ginez de, T?lamo, Maria de F?tima Gon?alves Moreira |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica de Campinas, Programa de P?s-Gradua??o em Ci?ncia da Informa??o, PUC-Campinas, BR, CCHSA ? Centro de Ci?ncias Humanas e Sociais Aplicadas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_CAMPINAS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Campinas, instacron:PUC_CAMP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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