NOBRE, Francircley Sampaio. Aprendizagem organizacional no corpo gerencial da Telemar-PA. 2005. 126 f. ; Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2005. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-18T16:51:13Z
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Previous issue date: 2005 / This work is aimed at analyzing the organizational learning process in the
managerial corps of TELEMAR - PA. This is a qualitative, descriptive, and
exploratory case study conducted at the telecommunications company, TELEMAR –
PA, where its managers were interviewed. In order to give support to this research,
we have used a theoretical foundation made up of elements that could produce an
understanding of the concepts, needs, and barriers, among other aspects, related to
learning. The present study had as its aim to investigate how TELEMAR – PA
develops environments that are propitious to learning, and how its administrators
manage to aggregate innovation and participation as a differentiating element. The
results reached through this research confirm the company’s growth and its trend to
develop in the technological aspect, however, they show discontinuity in the learning
process because, although the company offers resources to this end, such as A
Academia de Liderança and Universidade TELEMAR, it does not accomplish what it
professes. / Este trabalho teve como objetivo, analisar o processo de aprendizagem
organizacional no corpo gerencial da TELEMAR – PA. Trata-se de um estudo de
caso de caráter qualitativo, descritivo e exploratório, efetuado em uma empresa de
telecomunicações, a TELEMAR – PA, onde foram desenvolvidas entrevistas com os
gerentes da mesma. Para dar sustentação à pesquisa, utilizou-se uma
fundamentação teórica composta de elementos que propiciassem um entendimento
acerca dos conceitos, necessidades, barreiras, entre outros aspectos relacionados à
aprendizagem. O presente estudo teve como objetivo investigar como a TELEMAR –
PA desenvolve ambientes propícios à aprendizagem e como os gestores desta
organização conseguem agregar inovação e participação como elemento de
diferenciação. Os resultados alcançados com esta pesquisa ratificam o crescimento
e tendência da empresa para desenvolver-se no aspecto tecnológico, no entanto,
mostra uma descontinuidade no processo de aprendizagem, já que, apesar de
oferecer recursos para tal, exemplo da Academia de Liderança e da Universidade
TELEMAR, a empresa desvirtua-se no que diz respeito ao desenvolvimento do que é
proferido.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.ufc.br:riufc/15591 |
| Date | January 2005 |
| Creators | Nobre, Francircley Sampaio |
| Contributors | Cabral, Augusto Cézar de Aquino |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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