O propÃsito deste trabalho à investigar o processo de institucionalizaÃÃo das prÃticas de
Responsabilidade Social na Companhia de Ãgua e Esgoto do Cearà (CAGECE), tendo por parÃmetro
a Abordagem Institucional, sob a visÃo de Tolbert e Zucker (1998), que apresenta o processo sendo
composto de trÃs fases: âhabitualizaÃÃoâ, objetivaÃÃo e sedimentaÃÃo. Para cada uma das fases, foram
elencados fatores representativos especÃficos. A investigaÃÃo està metodologicamente estruturada
como uma pesquisa de natureza qualiquantitativa, quanto ao tratamento dos dados; exploratÃriodescritiva,
quanto aos fins; e bibliogrÃfica e de campo, quanto aos meios, tendo sido realizada via
estudo de caso. Foi aplicado questionÃrio, estruturado com perguntas fechadas, com respostas tanto
dentro da escala de Likert como em uma perspectiva de gradaÃÃo de importÃncia. O instrumento
proposto, passÃvel de ser utilizado em outros estudos, desde que adaptado, considerou os temas
defendidos pelo Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, compatÃveis para a anÃlise em
questÃo, e fora aplicado aos colaboradores diretos da empresa lotados em Fortaleza, capital do Estado
do CearÃ. Os resultados foram analisados e apresentados graficamente pelo programa Statistical
Package for the Social Sciences (SPSS). A pesquisa possibilitou o levantamento dos fatores relativos a
cada uma das fases do modelo proposto para anÃlise. Destarte, tornou-se possÃvel acompanhar os
ajustes internos, e os perceptÃveis externamente, relacionados à institucionalizaÃÃo da prÃtica de
Responsabilidade Social. Os resultados demonstram o reconhecimento da atuaÃÃo da empresa no
Ãmbito social e sua vivÃncia dentro das trÃs fases do processo.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:10321 |
| Date | 25 September 2008 |
| Creators | Teresa Cristina Aguiar Lima |
| Contributors | Augusto CÃzar de Aquino Cabral, MÃrcia Martins Mendes de Luca, Marcos Antonio Martins Lima |
| Publisher | Universidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em AdministraÃÃo e Controladoria, UFC, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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