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Previous issue date: 2010-08-27 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / The strategy has an important role in organizations by identifying factors that need to be
emphasized to organizational success and strategic map currently contemplates as a preview
of organizational strategy, prepared from your planning. Third sector organizations need to
take a competitive posture, establishing a sustainable position and maximizing the use of
resources towards their social or humanitarian goals. This research aims to investigate the
process of building strategic maps of two non-profit organizations by identifying and
characterizing the steps common to these organizations. The research is characterized as
qualitative descriptive and applied knowledge. Developed from bibliographical reviews and
participant observation gathered in a case study, the data was collected in two third sector
organizations and the results show that how to conduct the process may influence directly on
your result lists. Among the steps identified, emphasis can be given to the formation of a
team, the definition of strategy, the definition of strategic objectives, the gathering of those
goals into perspective and the identification of the cause-effect relationship that relate.
Marked as optional, but effective, conducting an event outside the premises of the company to
complete the process, or any portion thereof. However, stands out as essential the active
participation of senior management in the process, as a way to give credit to the initiative.
These steps, its characteristics and its factors are described from comparisons between the
processes adopted by the organizations surveyed / A estrat?gia possui um papel importante nas organiza??es por identificar fatores a serem
enfatizados para o sucesso organizacional e contempla atualmente o mapa estrat?gico como
uma visualiza??o da estrat?gia organizacional, elaborada a partir do seu planejamento.
Organiza??es do Terceiro Setor precisam assumir uma postura competitiva, estabelecendo
uma posi??o sustent?vel e maximizando o uso de recursos em prol de seus objetivos sociais
ou humanit?rios. Esta pesquisa tem por objetivo investigar o processo de constru??o de mapas
estrat?gicos de duas institui??es sem fins lucrativos, identificando e caracterizando as etapas
comuns a essas organiza??es. A pesquisa se caracteriza como qualitativa, descritiva e de
conhecimento aplicado. Desenvolvida a partir de revis?o bibliogr?fica e observa??o
participante reunidas em um estudo de caso, os dados foram coletados em duas organiza??es
do Terceiro Setor e os resultados apontam que a forma de conduzir o processo pode
influenciar diretamente nos seus resultados. Dentre as etapas identificadas, destaca-se a
forma??o de uma equipe, a defini??o da estrat?gia, a defini??o de objetivos estrat?gicos, a
reuni?o desses objetivos em perspectivas e a identifica??o da rela??o de causa e efeito que os
relacionam. Destaca-se como facultativa, por?m eficaz, a realiza??o de um evento fora das
instala??es da empresa para se realizar o processo, ou parte dele. Contudo, destaca-se como
essencial a participa??o ativa da alta administra??o no processo, como forma de dar cr?dito ?
iniciativa. Essas etapas, suas caracter?sticas e seus fatores s?o descritos a partir de
compara??es entre os processos adotados pelas institui??es pesquisadas
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/14966 |
| Date | 27 August 2010 |
| Creators | Penha, Rafaela da Silva Bezerra |
| Contributors | CPF:53820126449, http://lattes.cnpq.br/9745845064013172, Sousa Neto, Manoel Veras de, CPF:36566721487, http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4789716A1&dataRevisao=null, Rodrigues, Maxweel Veras, CPF:26253895320, http://lattes.cnpq.br/0145509726999114, Silva J?nior, Luciano Luiz, CPF:47422963468, http://lattes.cnpq.br/7246637209266006, Costa, Jos? Alfredo Ferreira |
| Publisher | Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa de P?s-Gradua??o em Engenharia de Produ??o, UFRN, BR, Estrat?gia; Qualidade; Gest?o Ambiental; Gest?o da Produ??o e Opera??es |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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