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O Desempenho de profissionais de consultoria organizacional e a relação com a intensidade de uso da tecnologia da informação e da comunicação

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Previous issue date: 2009 / O objetivo deste estudo foi o de aprofundar o conhecimento sobre a possível relação entre o
uso de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) por Consultores Organizacionais e
os diversos aspectos que afetam a sua dinâmica profissional. O ponto de partida para este
estudo foi a literatura norte-americana, que destaca uma preocupação crescente das
organizações com a nova geração de trabalhadores que, acostumada à ambientes interativos,
com a liberdade de criar o seu próprio conhecimento, ao chegar ao mercado se depara com
organizações fortemente hierarquizadas, desencadeando os chamados conflitos de gerações.
Esses conflitos têm preocupado os dirigentes e levado as organizações a promoverem ações
no campo da diversidade. A relevância de estudar esse fenômeno está no fato de estar
chegando ao mercado de trabalho brasileiro uma geração de profissionais com características
semelhantes às estudadas nos Estados Unidos. Estudos nacionais apontam o surgimento de
uma Hipercultura, como decorrência do longo processo de transformação que a sociedade, a
economia, o mercado de trabalho e o ambiente organizacional têm vivenciando por impulso
da revolução tecnológica. Diante disso, aprofundar a compreensão da Hipercultura pode
contribuir para com a administração, enquanto ciência e auxiliar os Consultores
Organizacionais a considerá-la em suas atuações nas organizações. O público estudado foram
os próprios consultores organizacionais por reunir duas características importantes para a
Hipercultura: a primeira é a de que a Consultoria Organizacional é considerada uma atividade
de forte interação social; e, a segunda razão é a de que o estudo exigia uma amostra, cuja
população apresentasse uma alta possibilidade de reunir profissionais com diversos níveis de
exposição às TICs. Esta diversidade no nível de exposição às TICs apresentada pelos
consultores pode ser explicada pelo fato dos computadores pessoais terem chegado ao Brasil
em meados dos anos 80, com os preços elevados, atingindo principalmente as classes de renda
mais alta. E, como o mercado de Consultoria Organizacional é um campo de atuação que
normalmente exige alto nível de instrução, e nível de instrução, no Brasil tem elevada
correlação nível de renda, os consultores organizacionais apresentam alta probabilidade de
terem sido expostos a equipamentos digitais antes de chegarem ao mercado de trabalho. A
amostra foi composta por 157 consultores em âmbito nacional. Os resultados apontaram
indícios de características Hiperculturais nos consultores e muitas destas características
influenciaram o desempenho profissional do consultor. O grande achado hipercultural foi a
contribuição positiva que o uso intenso e diversificado de software apresentou sobre o
desempenho do consultor e a contribuição negativa encontrada no uso de hardware. A
metodologia utilizada foi quantitativa

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/454
Date31 January 2009
CreatorsLIMA, Dilma Barbosa
ContributorsSOUZA, Bruno Campello de
PublisherUniversidade Federal de Pernambuco
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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